【摘 要】
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该文运用现代经济学和保险学中的一些相关理论,在对特殊风险范围进行界定后,从业务管理角度,分析了现有中国财产保险业产业环境,指出人保陕西省分公司的特殊风险业务管理的弊
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该文运用现代经济学和保险学中的一些相关理论,在对特殊风险范围进行界定后,从业务管理角度,分析了现有中国财产保险业产业环境,指出人保陕西省分公司的特殊风险业务管理的弊端主要包括:缺乏长远考虑的文化不能为特殊风险业务的长期发展提供稳定、良好的企业氛围;单险种管理模式导致具体业务管理部门过多,彼引协调不力,致使特殊风险实际运作渠道不通畅;省、地、县三级管理层次,导致管理层次过多,市场反映迟纯,不能及时满足客户的要求等.在分析了业务管理弊端的基础上,并结合对陕西省分公司的特殊风险经营提出了五项管理对策,即建立适应现代企业发展的企业文化,以此树立以客户为中心的经营理念;建立适应特殊风险特点的销售服务网络,从而强化企业核心能力;建立公司内部三级局域网络,提升企业知识管理能力;建立适应特殊风险发展的大型项目的共保策略,重视企业的战略同盟;建立特殊风险保险项目责任的制展业模式,以适用特殊风险的现有的人员管理能力.
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