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“危机管理”是由美国学者于20世纪60年代初提出的，目前已经发展为决策学的一个重要分支，被广泛应用于外交和国际政治领域。随着全球经济一体化的进展，特别是跨国公司在全球范围内的业务拓展，“危机管理”理论逐渐被借用于企业经营，成为企业管理的一个重要研究领域。 20世纪80年代起，美国企业界就开始在企业中运用危机管理方法，并取得了显著的成效。相比之下，中国对于危机管理的系统理论研究起步较晚。加入WTO后，在市场竞争机制本身的作用和其他大众传播媒体等社会条件作用下，中国已经开始逐步在企业实行“危机管理”并取得了一定成绩。 近年来，随着全球经济一体化的进展，中国对外投资规模迅速扩大，越来越多的企业走出国门，开展跨国经营，非洲是中国企业的中央投资对象之一。然而，由于政治、经济、文化差异等因素的影响，中国企业在非洲的发展面临着诸多现实性的危机，如何加强危机管理成为中国驻非企业亟待解决的课题。 本论文以赞比亚矿业公司为例，试图从潜在性危机、突发性危机和扩散性危机等维度对该公司危机管理现状进行系统分析，探索危机的预警、防范和处理的机制，为同类企业提供借鉴。