【摘 要】
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近年来,我国的教育事业发展迅速,随之而来的是重大教育舆情事件频发。教育网络舆情事件影响深远、涉及人群特殊、容易引发连锁反应,互联网的运用与普及为公众在教育网络舆情
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近年来,我国的教育事业发展迅速,随之而来的是重大教育舆情事件频发。教育网络舆情事件影响深远、涉及人群特殊、容易引发连锁反应,互联网的运用与普及为公众在教育网络舆情事件发生后通过网络表达意见、态度提供了便利。本文以近三年70例典型的教育网络舆情事件为研究样本,运用文献分析法、案例分析法、统计分析法收集分析材料,对我国教育网络舆情的演化规律进行分析。在对教育网络舆情各阶段演化规律分析的基础上提出相应的引导机制。文章对2017-2019年发生的教育网络舆情事件进行归纳后结合相关研究总结得出教育网络舆情的细致分类与特征。结合学界对网络舆情的阶段划分,本文将教育网络舆情的演化阶段划分为发生期、扩散期和消退期。本文研究的重点是教育网络舆情的演化规律研究,教育网络舆情的发生规律包括时空分布和发生渠道。教育网络舆情的扩散规律是围绕着教育网络舆情扩散的时间分布和扩散路径展开论述。教育网络舆情的消退规律,主要包括以周期性教育网络舆情为主的自发性消退和突发教育网络舆情中以正面教育网络舆情为主的替代性消退、以负面教育网络舆情为主的控制性消退。在对教育网络舆情演化各阶段进行详细阐释的基础上,提出相应的引导机制,基于教育网络舆情的发生规律提出构建信息公开及时发布机制、多媒体多平台联动机制、对周期性教育网络舆情和舆情高发区进行舆情预警。在教育网络舆情的扩散期,要善用网民力量,对舆情进行调控疏导和时间性把控、发挥“意见领袖”的作用,优化舆情的扩散路径、对正面舆情进行以报道宣传为主的良性引导。在教育网络舆情的消退期要加大对教育网络舆情的监控力度,防止舆情反复、构建舆情影响消除机制,重塑教育部门公信力、构建善后总结机制,提高舆情处理能力。
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