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自二十世纪八十年代以来,伴随着中国的改革开放,中国家电企业迅速崛起,家用电器也由对进口品牌的依赖逐渐向国产合资品牌转移。八十年代以前生产企业只负责生产,销售由传统国有商业企业负责;到了八十年代中后期,国内一些有条件的家电企业开始以直销的形式,自办流通网络,建立自己的销售队伍和营销网络。经过八十年代中期和九十年代初期两轮高速发展之后,伴随着产业分工的细化,少数以代理制、买断制等为主要经营方式的专业家电流通企业开始出现,生产企业退出市场营销环节初现端倪。 进入2000年以后,随着一、二级市场全国性专业家电连锁销售企业的出现,原有的渠道相对分散格局逐步被打破,同时专业家电连锁加速扩张,资源整合能力越来越强,生产厂家出于对销售业绩、市场份额的短期追逐,纷纷加大对专业全国连锁渠道的支持和投入力度。由于产品和服务均由厂家提供,因此同样的产品、同样的服务和更低的价格成为最有力的杀手锏,在新兴全国性家电连锁企业快速发展的同时,原有家电销售渠道迅速萎缩。对有限渠道有限资源的争夺,加速了渠道的扩张速度,在渠道的规模变得更加庞大,吞吐能力更强的时候,它反过来对生产企业的制约就体现的越来越明显了。一方面,随着渠道门店数量的增加,其逐渐成为消费者选购家电的主渠道,其巨大的零售吞吐量占据了相当可观的市场份额,任何一个家电企业都不能忽视;另一方面,各家电企业为争取在主流渠道和主流门店的第一市场份额,纷纷加大投入,竞争由此而起,导致最终结果是费用成倍增加,但效果并不明显。 所有上述因素使得中国家电企业不得不重新考虑自己的渠道战略定位和未来发展战略,对渠道战略的探索自然就摆上了每个企业的议事日程。作为中国第一全球排名第四的家电品牌,海尔集团同样面对渠道变革的严峻环境,本文从对海尔集团的渠道战略分析入手,通过对现有渠道的深入剖析,结合外部环境,指出目前海尔渠道战略的优势与不足,并提出作者个人建议,希望通过对海尔的研究能对目前中国的家电企业的渠道战略有所启发。