【摘 要】
：
随着网络技术的发展和人们生活水平的提高，在线医疗服务系统已经引起了人们的极大关注，并作为传统医疗服务的辅助工具，逐渐深入到人们的日常生活之中。为缓解医疗资源紧缺、提高
论文部分内容阅读
随着网络技术的发展和人们生活水平的提高，在线医疗服务系统已经引起了人们的极大关注，并作为传统医疗服务的辅助工具，逐渐深入到人们的日常生活之中。为缓解医疗资源紧缺、提高医疗资源配置效率、改善医疗服务质量、降低社会医疗成本提供了新型的有效途径。 在线医疗服务系统是医患双方通过网络、跨越空间、持续交互的典型服务系统，医患双方持续参与和使用意愿是在线医疗系统良性发展的关键。本文针对在线医疗服务系统的特点，应用服务价值理论，从医患双方持续交互的角度分别研究了提高患者持续使用意愿的影响因素和提高医生持续参与的激励因素，探讨了在线医疗系统服务价值的共创机理。首先，从患者参与在线医疗系统获得的感知服务价值出发，探讨了患者感知服务价值的影响因素，提出了四项研究假设，构建了结构方程模型，应用春雨医生平台的患者评论数据对模型进行验证，得出医生的服务质量、服务态度和服务及时性是患者使用意愿的关键因素;其次，假设医生参与在线医疗系统所能够获得的经济和声誉回报是医生持续参与该系统的主要激励因素，提出了影响医生回报的十二项影响因素，建立多元线性回归模型，应用春雨医生平台的在线数据展开研究。研究结果表明，相比于医生职称、医院等级等客观因素，医生的回报与患者在线评论等主观因素表现出更显著的相关性。最后，根据上述研究结论，探讨了在线医疗系统中医患双方的互动影响，研究了在线医疗系统服务价值的共创机理，并对在线医疗系统的未来建设提出了相关建议。
其他文献
5月18日上午,聊城市东昌府区谭庄村的村支部小广场上聚集了不少人,大家热烈讨论着,不时发出一阵阵笑声。村民谭福路说:“咱们建大棚搞种植也能申请贷款,而且政府给贴息,今天
传统制造系统生产计划决策与产品分销决策是独立的进行，因而缺乏对市场的响应能力，不能做到生产-分销同步决策。但是，当考虑分销中的客户库存与产品送货的调度进行生产计划决策
网络的快速发展，已经极大地改变了人们的生活，越来越多的人选择在网上购物，企业也逐步转变其广告投放策略，由传统媒体极大地向网络媒体倾斜。艾瑞咨询预测数据显示，2010年我国网络
我是一九八○年开始写稿的。由于我生在农村、长在农村,对农村有着深厚的感情,所以几年来我注意写以农村工作为题材的稿件,已被县广播站和市以上电台、报刊采用了四百多篇。
记者同自己报纸的通讯员枪新闻,不是好现象。某地委宣传部新闻科的一个同志正在赶写一篇报道的时候,接待了一位记者。他在向记者介绍情况中,谈了自己正在写的这篇报道的主题
当今社会正处于高速发展的时代,市场环境瞬息万变,竞争也日趋激烈。企业要立于不败之地必须做好营销工作,而做好营销工作首要的条件就是做好营销流程管控工作。然而,对营销的整个流程进行管控不仅费用巨大,而且不具备可操作性,因此识别合适的营销流程管控点是行之有效的方法。本文首先通过对营销流程的理论分析,梳理出营销流程的一般流程。然后,通过专家问卷调查法,确定营销流程各环节的影响重要性程度。然后,再运用层次分
随着无线网络的盛行、实时多媒体业务的高速发展,网络资源的稀缺性问题越来越严重,运营商和服务供应商的网络资源配置研究新的挑战,主要体现在资源相对稀缺、服务多样化、资
足球机器人运动控制模块的CPU、电机与减速器、测速装置、电机驱动芯片的选择与设计,讲述了PWM控制的相关设置。
The selection and design of the CPU, motor and reducer,
1832年,英国科学家法拉第(Michael Faladay,1791～1867)把一封密信交给了英国皇家学会,信封上面写着:“现在应当收藏在皇家学会的档案馆里的一些新的观点”.在这封信里法拉第提
对于报纸上的新闻图片和摄影艺术作品,人们是很有兴趣的。遗憾的是,一些报纸刊登的照片,由于制版、印刷质量和纸张差,往往是黑糊糊一片,有的简直是难以分辨。如去年10月19日