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除了研发新产品之外，产品制造商需要持续不断地更新其现有产品来满足消费者的需求。在本研究中，主要研究了两种类型的产品更新方式，分别是可比更新和不可比更新（alignable and nonalignable upgrades）。可比更新是对现有产品特征的升级或加强，而不可比更新是在现有产品基础上增加新的或独有的特征。本研究主要探讨了不同思维模式(mindset)是如何影响消费者对可比和不可比更新态度的。 研究结果显示，在抽象思维模式(abstract mindset)情境下，消费者更加偏好不可比更新，而在具象思维模式(concrete mindset)下，消费者更加偏好可比更新（研究1）。在此基础上，探讨了其内部作用机制，即思维模式和更新类型的交互作用是由更新前后产品的感知可比性所驱动的（研究2和3）。此外，还通过验证消费者的产品知识水平(consumerexpertise，研究4)和产品特征的关键程度（attribute criticality，研究5）的调节作用确定了该交互作用的边界条件。当消费者具有较高的知识水平时，或者所更新的产品特征比较关键时，思维模式和更新类型的交互作用将不再显著。而当消费者的知识水平较低，或所更新的产品特征的相对不重要时，交互作用依然存在。最后，提供了一种操作性更强的方法，可以帮助管理者在实践中影响消费者的思维模式，进而影响消费者对可比和不可比更新的态度。研究发现，管理者可以通过改变产品的宣传方式（研究6）来影响消费者对可比和不可比更新的态度。当把吃巧克力描述成“吃巧克力的原因”时，会使消费者倾向于采用抽象的思维模式，因此对不可比更新表现出更为积极的态度。而当把吃巧克力描述成“吃巧克力的方法和情境”时，消费者的具象思维模式将会被激活，因此对可比更新表现出更为积极的态度。