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随着网络的飞速发展,人们生活的方方面面也被网络所改变着,个性化、多样化的体验及双向沟通交流的需求对人们来说越来越重要,这就决定了以往传统品牌传播单向的、“一对多”的方式不再适合,应运而生的是更加注重双向、互动以及个性化的“分众传播”、“精准传播”,将消费者细分为不同的群体,针对他们的需求向他们传播更加符合他们兴趣的信息,并与之形成良性互动。
随着Web2.0的兴起,虚拟社区迅速发展起来,独特的用户群和黏性的服务是虚拟社区最大的优势,在虚拟社区这样高人气和互动性极强的虚拟空间和平台上,如何保持虚拟社区成员的互动交流,吸引更多新成员加入,并利用成员之间形成的这种强大的凝聚力和对平台的粘性,开发其品牌传播价值,以及如何利用这种价值进行具有创新思路的品牌传播是一个值得探讨,且极具现实性的问题。
本文通过对虚拟社区的形成发展、概念、类型及特点进行全面详细的叙述,进而揭示虚拟社区对于网络时代进行品牌传播的作用和价值,即蕴含庞大的消费者数据库,能够提供细分的受众群体,易于形成品牌认同及口碑,进而形成品牌忠诚度,使企业能够更好地与消费者互动沟通,使企业的品牌更加深入人心。希望本研究能够给企业对传统品牌传播进行创新提供一些思路和方法。