【摘 要】
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本文主要探讨了个体的特点及其社会环境对个体冲突管理方式的影响。具体问题如下:个体的人格特点是如何影响个体冲突管理策略的,并详细考察了不同的人格特点在处理不同职位等
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本文主要探讨了个体的特点及其社会环境对个体冲突管理方式的影响。具体问题如下:个体的人格特点是如何影响个体冲突管理策略的,并详细考察了不同的人格特点在处理不同职位等级的人际冲突时,采取的冲突管理方式有何不同。
结果显示:(1)人格对冲突管理方式影响的方式如下:①宜人性、外向性、责任心、开放性与整合方式成显著正相关。②宜人性与回避方式成显著正相关。③宜人性与支配方式呈显著负相关,开放性与支配方式呈显著正相关。④责任心与谦让方式呈显著负相关。⑤开放性与折衷方式呈显著正相关。
(2)人格和等级的交互作用对冲突管理方式的影响如下:在冲突管理方式的整合维度,宜人性与等级的交互作用显著。即宜人性在对待不同等级的人中对整合的作用效果是不一样的。具体表现为,在平级中,宜人性对整合的预测作用最大。其次是对待下级。在对待上级的整合方式中,宜人性的预测作用最小。其他冲突管理方式的纬度中,人格与等级的交互作用不显著。
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