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国内礼品业是伴随着改革开放发展起来的,30多年来,我国礼品业获得了跨越式发展,市场规模逐渐扩大,从初期的小打小闹发展成为不可或缺的产业,尤其是随着国家对文化创意产业的鼓励和扶持,礼品业界空前活跃,从业企业数量众多,产品丰富多样,有针对性的开发出了一大批符合时代特色的新品,受到社会的关注和欢迎。但国内礼品企业的发展在今天却遇到了前所未有的挑战,一方面竞争白热化,产品同质化严重,市场创新不足,资本游离于行业之外,行业利润逐渐下滑,业务模式和营销策略陈旧等,使得礼品企业不得不做出调整,以适应新环境下的竞争,另一方面整个行业处在关键的转型期,很多非礼品行业的企业携带高知名度的品牌、雄厚的资金、娴熟的营销策略及独特的业务模式,开始关注和进入礼品市场,使礼品市场的竞争更加残酷。因此,礼品企业的业务模式和营销策略成为重中之重,是企业存活和发展的关键。 本文以理论联系实际、定性和定量相结合为写作的基本规则,文中列举了大量实例,尤其是目前礼品企业和礼品市场的真实情况和最新数据分析,突显了问题的时效性和研究的实用性。通过PEST方法分析了市场环境,利用SWOT理论研究了业务模式和营销策略,并讨论了竞争加剧形势下礼品企业的对策。本文的研究有利于发现礼品企业业务模式和营销中存在的问题并提出对策,也有利于总结礼品业的成功经验和探索未来的发展方向。 本文主要从以下三个部分进行了论证,第一部分,主要从国内礼品行业的外部环境、内在特征及消费动机因素的分析,剖析了了礼品业的基本状况。这些是了解和把握国内礼品企业的基础,礼品存在礼品制作者--礼品购买者--礼品实际使用者三个完整的环节,仅仅站在礼品购买者的角度分析礼品的业务模式和营销策略是不谨慎,也是不科学的。这一部分的内容主要集中在第二章。第二部分主要对国内礼品企业的业务模式和营销策略做了客观分析,把各种类型礼品企业的模式及采用的营销策略做了逐一阐释,并针对性的分析了这些模式及策略的优劣点。这部分内容用了第三、第四两个章节。第三部分为本文的重点,分第五、第六两个章节来论述,主要就礼品企业的业务模式及营销策略做了深度解读,尤其在国际国内政治、经济、社会等环境发生变化的前提下,就礼品企业如何创新业务模式及营销策略给出了作者自己的答案.。 尽管国内礼品市场需求强劲,每年保持12%以上的增速,国家也大力扶持,但是从整体礼品市场看,行业内缺乏品牌企业,分布不均衡,缺乏先进的运营理念,创新不足。企业普遍存在短视,没有长远规划,对消费需求和购买动机缺乏研究。实际上,礼品业发展到今天,一些有远见的企业都已经充分认识到了行业存在的问题,并开始着手解决。05年以来,全国各地纷纷成立行业商会,定期组织各种峰会,探讨和研究礼品将来的发展方向,规范行业运作,这些对礼品行业的理性发展具有重大的促进作用。从业务模式上看,除了终端型礼品企业,一般来讲,在礼品业界,还存在生产型、流通型、电子商务型等几种形态。确立一个礼品的业务模式主要参考指标有三个:生产导向、客户导向、设计导向,区分一个礼品企业的类型,主要看这三个指标在企业中的比重,而不是看这三个指标在企业中是否存在。当下,礼品界也在积极寻找业务模式的创新之路,尤其在电子商务蓬勃发展的今天,礼品企业也在积极变革,很多企业对自己的业务模式进行了深度演绎,借鉴了很多非礼品企业的经验,对企业重新定位,例如北京思维力艺术品有限公司就将自己定位在"全套礼品方案解决服务商",注重策划与创新,保留原有业务模式中的精华,并吸取新环境新条件下的积极因素。由于礼品的定义过于广泛,任何产品都可以当做礼品,任何企业生产的商品都可以作为礼品,因此,对于很多礼品企业而言,很难对自己的营销策略精准定位,因而从总体上说,其手段较其它商品而言,可圈可点的并不太多。一般来看,现阶段礼品企业使用的手段无外乎展会、人际关系、形象广告、DM直邮、赞助公益活动、数据库营销、礼品卡折扣、买赠促销、网络推广等形式。有一种趋势是,在竞争加剧的情况下,纯粹的商品买卖已经很难让礼品企业获得发展空间,因此创意就变得尤为突出,礼品企业未来的创意方向需要紧紧把握好"主题化、人格化、独立化、联合化"四个原则。 任何一个礼品企业都不可能以一己之力应对瞬息万变的市场,满足礼品购买者或者消费者急剧变化的需求,而只能选择某一部分市场作为目标市场来经营。而且,现在的礼品市场规模、品种,以及产品更新速度,也决定了任何一个礼品企业都不可能把所有的市场作为自己的目标市场,必须在市场细分的基础上,根据自身的资源状况和服务能力,选择适合自身发展的若干个市场部分作为企业服务的对象和战略目标,即选择作为企业的目标市场。礼品企业对市场细分应该依据地理特征、人口统计特征和心理统计特征,采用无差异营销策略、差异营销策略和集中型营销策略等方法,精准市场定位,有的放矢。 提高产品、渠道和促销的质量,降低产品价格--这是包括礼品企业在内的许多企业为提高市场份额,争夺用户,最常用的营销模式。这种营销的结果必然是企业利润下降,直到无利可图。国内的礼品想要有所突破,应充分应用引入1P理论,整合价值关联,寻找合作方,利用网状经济引入第三方,多渠道协同营销,建立差异化能力体系。