团队领导风格、团队氛围与知识共享的关系研究

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纵观目前关于知识共享的研究,由于学者们大多认为阻碍知识共享发生的主要原因是缺乏诱因,导致大部分研究聚焦在诸如升职、奖金、高薪、福利等的外部激励上,并没有考虑到知识共享作为一种组织公民行为,更注重是内在激励。另一方面,领导-下属互动已被广泛证实在促进下属形成组织认同、提高角色内绩效和组织公民行为等方面具有重要作用。然而有关团队领导与知识共享的关系研究则相当缺乏。  针对这一现状,本文回归到团队环境和人际互动上,以团队为研究单元,围绕领导风格、团队氛围和知识共享三者展开研究,试图分析三者的互动机制,从中发现激发员工共享知识的因素,为团队或组织知识共享提供有益的理论和实践指导。  本文采用文献探讨以及问卷调查法等方法展开研究,首先通过系统的文献回顾和研究,梳理领导理论、知识共享理论以及团队氛围理论,发现知识共享与团队领导的相关研究较为缺乏,进而提出不同的领导风格会通过直接和间接的方式作用于知识共享的假设。在此基础上通过问卷调研的方式在广东地区收集了以企业团队为单位的70套有效团队数据。经过统计分析后,得出以下研究结果:  (1)团队领导风格是团队内部知识共享的重要影响因素;(2)知识共享需要在良好的氛围下进行,团队成员间越是开放与包容,员工知识共享的倾向也越强烈;(3)领导者的不同行为方式对下属知识共享倾向的影响程度是不同的,具体而言,变革型的领导风格具有比权变奖励更大的作用效果,而日常的例外管理则对知识共享没有显著影响。  本研究的主要理论贡献如下:(1)从领导-成员互动角度出发,探讨团队领导风格对知识共享的影响,突破了前人从外部奖励出发的框架;(2)同时对变革型领导和交易型领导进行分析,突破了前人研究单一领导风格的局限,并得出交易型领导的权变奖励维度同样能够促进知识共享的结论;(3)引入团队氛围作为中介变量探讨三者间的关系,突破了以往研究中的单一作用机制。  在实践的管理启示方面,为了推动团队内部知识共享,领导者应与下属就资源获取、薪酬绩效等方面达成一致,即从权变奖励方面满足下属的基本需求,在此之上,通过授权、参与决策制定、目标激励、鼓励创新思维等途径,进一步激发下属对卓越绩效的追求,使之转变为一名真正的组织公民。
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