基于消费者感知的企业善因营销对购买意愿的影响研究

• 作 者: 张旦恒
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 企业善因营销 购买意愿 消费者感知

在市场竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业意识到，要增强消费者的购买意愿，仅靠传统的营销方式是远远不够的。善因营销日渐受到了国内外企业和学者的广泛关注。企业想要通过实施善因营销对购买意愿产生积极影响，必须在把握消费者感知的基础上，制定出企业善因营销策略，促进消费者购买。本文立足于相关文献，概括出了企业善因营销、购买意愿和消费感知的主要内容，又基于消费者感知进行研究，分析了企业善因营销影响购买意愿的作用机理,设定了企业善因营销的四大属性。另外，对购买意愿进行深入分解，通过心理认知、行为初次选择和行为深度认可反映出来。按照以上指标进行问卷设计，调查了消费者对企业善因营销的评价和善因营销对购买意愿的影响。本文应用SPSS统计软件对问卷调查的数据进行相关分析。研究发现，企业善因营销对消费者购买意愿有影响。企业善因营销的四个因子与消费者购买意愿是正相关关系，其中宣传管理与消费者购买意愿的正相关关系最强，同时企业加强在善因事项介入度、产品及品牌匹配性和企业的动机方面的工作也能获得消费者的认可；消费者购买意愿的三个因子与企业善因营销存在较弱的正相关性；企业善因营销与消费者购买意愿存在显著正相关；不同年龄段的消费者在企业善因营销上不存在显著性差异，但是在消费者购买意愿上存在差异，年龄越轻的消费者因企业善因营销而产生的购买意愿越强；不同教育程度的消费者在企业善因营销上也不存在显著性差异愿意，但是在消费者购买意愿上存在差异，其中初中以上比初中及以下的消费者的购买意愿更强。不同年经济收入的消费者在企业善因营销和消费者购买意愿上均不存在显著性差异。本文最后根据问卷调查结果，对企业提出了相应的建议。