【摘 要】
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在国内众多行业中，目前能够与国际领先水平保持同步的并不多，通信设备制造行业便是其中之一。应该说在国内通信设备制造行业中，各个企业在成长的背景、重点战略等方面均不尽相同
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在国内众多行业中，目前能够与国际领先水平保持同步的并不多，通信设备制造行业便是其中之一。应该说在国内通信设备制造行业中，各个企业在成长的背景、重点战略等方面均不尽相同。为了将这些企业作为一个整体来研究，作者基于在电信运营商和通信设备制造商的工作经验，通过认真地思考和分析发现，这些企业在价值链建设上具有非常相近的特点，且价值链对这些企业的发展和进步起到了重要的作用。因此本文着眼于价值链，应用了价值链理论，站在宏观的角度重点研究了价值链管理在国内通信设备制造行业客户关系的管理、核心竞争力的构筑、竞合战略的建立和战略成本的管理等方面所产生的推动作用。 为了提高所阐述内容的科学性和准确性，论文用了一定的篇幅分析了国内通信设备制造企业和国内通信设备制造行业的现状和特征，参照迈克尔·波特(Michael E Porter)所提出的理论对其价值链进行研究，并以具有代表性的中兴通讯股份有限公司(简称中兴通讯)为例，从微观的角度进行分析、研究和探讨，主要是以客户群体为标准对产品进行分类，分别定义为直销产品、分销产品和增值产品，接着对不同产品的价值链逐一进行分析，为通信设备制造行业价值链研究提供了具体的实证。 通过以上所述的理论研究和实证分析，本文还结合国内通信设备制造行业的现状，根据自己的理解，对该行业今后的价值链管理进行探讨，找出对企业价值链实施形成负面影响的因素，提出了“基于价值链的绩效管理”这一概念，并从流程环节绩效、执行力、信息平台建设等几个方面作了阐述，力求能够对国内的通信设备制造企业起到一定的积极作用。
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