中国医患暴力冲突的成因及其对策研究——以社会燃烧理论为视角

• 作 者: 赵盼盼
• 机 构: 西南政法大学
• 出 处: 西南政法大学
• 发表日期: 2015年期
• 关键词: 社会燃烧理论 暴力冲突 治理对策 执业环境 医患关系

随着社会的转型和经济的快速发展，我国医患矛盾日益激化，出现了一系列的医患暴力冲突事件。医患暴力冲突是医患冲突中一种极端的表现形式，是社会失范的表现。医患暴力冲突不仅破环了医生的执业环境和患者的就医环境，给医生带来了身心伤害，降低了很多医生的职业认同感，而且严重干扰了正常的医疗秩序和社会秩序，影响和谐社会的健康发展。从法治的角度来讲，医患暴力冲突损害了医生的生命健康权、人格尊严权等，属于违法犯罪行为。医患暴力冲突成为社会不和谐的主要因素之一，成为需要迫切解决的重大社会问题之一。　　本文在利用数据具体分析中国医患暴力冲突现状及发展趋势的基础上，拟运用社会物理学的理论之一——社会燃烧理论作为分析框架，结合社会冲突理论，对医患暴力冲突的成因进行综合分析，并提出相应的治理对策，为缓解紧张的医患矛盾、杜绝医患暴力冲突提供一种新的治理思路。社会燃烧理论认为，自然燃烧需要具备“燃烧材料”、“助燃剂”、“点火温度（导火索）”三个条件，同样的，社会系统由有序到无序、平衡到失衡的演变也需要具备“燃烧材料”、“助燃剂”、“点火温度”三个条件。医患间信息不对称、利益冲突和认知差异、信任缺失导致的医患矛盾，利益表达渠道不畅通、纠纷解决机制不完善，医疗卫生资源的供需矛盾，是医患暴力冲突发生的“燃烧材料”；社会舆论导向失范，新闻报道不客观，施暴者“相对剥夺感”心理的放大，公众的法律维权意识薄弱等是其发生的“助燃剂”；施暴者非理性的效仿行为，缺乏对医患双方行为的约束制衡机制，医患暴力冲突的应急管理机制不健全等共同构成了医患暴力冲突事件“燃烧”的“点火温度，即“导火索”。相应地，杜绝医患暴力冲突，构建和谐的医患关系，需要从消除“燃烧材料”、掌控“助燃剂”、切断“导火索”三个层面分别设计医患暴力冲突的具体治理路径。