【摘 要】
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21世纪是知识经济的时代,市场对知识型的员工需求越来越大,知识型员工所占的比重将是企业竞争力的核心所在。企业知识型员工与一般员工相比更加重视心理契约,当知识型员工在
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21世纪是知识经济的时代,市场对知识型的员工需求越来越大,知识型员工所占的比重将是企业竞争力的核心所在。企业知识型员工与一般员工相比更加重视心理契约,当知识型员工在相同或类似的工作条件中工作时,心理契约会对知识型员工行为产生很大的影响,进而会影响到知识型员工的工作绩效,所以心理契约对知识型员工绩效的提高至关重要。本文首先通过研究背景和研究目的介绍阐述了进行知识型员工心理契约对工作绩效影响研究的必要性和意义,其次对知识型员工、心理契约和绩效等相关理论进行论述,说明我国企业知识型员工更适合采用心理契约的三维结构和工作绩效的二维结构。接着在文献分析、专家咨询、知识型员工访谈的基础上设计出符合我国知识型员工特点的心理契约组织责任、员工责任和工作绩效问卷等。然后以A公司知识型员工为研究对象发放问卷,利用spss统计分析中的信度分析、效度分析、主成分分析方法找出影响知识型员工心理契约和工作绩效的主要因素；利用PEARSON相关分析和回归分析说明知识型员工的心理契约与工作绩效存在显著的相关关系。最后通过阐述知识型员工心理契约违背的影响因素和心理契约违背可能给A公司工作绩效带来的不良影响,以及A公司现存的激励体制存在的问题,提出必须从心理契约交易维度、关系维度和团队成员维度三个角度出发来改进A公司激励体系,减少心理契约违背发生率和提高工作绩效。
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