差错管理氛围对员工创新行为的影响研究

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创新是企业发展的第一动力。随着全球化经济的飞速发展和市场竞争环境的不断激化,中国企业特别是中小企业要想寻求快速发展,就必须培育企业创新能力,创新管理成为了当下企业和研究者们的热点话题。个体创新是持续探索的艰苦过程,差错总是不可避免,如何进行差错管理从而更好地激发员工创新逐渐成为企业管理者和研究者关注的重点。国外已有研究证明差错管理氛围是创新行为的重要前因变量,组织中积极的差错管理氛围可以鼓励员工试错,给予员工心理安全感,从而促进创新行为的产生。差错与创新之间的联系也受到了越来越多国内研究者们的关注。然而,差错管理氛围在中国的适应性还有待验证,国内以中小企业为研究对象,去研究差错管理氛围影响创新行为内在机制的还很缺乏,实证研究更是不足。因此,本研究以我国中小企业员工为研究对象,就“差错管理氛围对员工创新行为的影响机制”论题进行研究,并引入面子意识这一中国情境下的文化特质,探讨差错管理氛围在中国的适应性。
  本研究采用问卷调查法,借助SPSS22.0软件和Mplus7.4软件对来自33个企业的369份样本进行研究分析,得到如下结论:(1)差错管理氛围对员工创新行为有显著的跨层正向影响;(2)差错管理氛围员工对知识共享意愿有显著的跨层正向影响;(3)知识共享意愿对员工创新行为有显著正向影响;(4)知识共享意愿在差错管理氛围与员工创新行为的跨层影响中起到完全中介作用;(5)面子意识与差错管理氛围交互作用,在高想挣面子水平下,差错管理氛围与知识共享意愿之间的关系更强,而在高怕丢面子水平下,差错管理氛围与知识共享意愿之间的关系变弱。
  总之,本研究基于三元交互理论,从组织层面探讨差错管理氛围对个体创新行为的跨层正向影响,构建了“2-1-1”跨层研究模型,无论在理论还是实践上都具有重要意义。理论上,延伸了差错管理氛围结果变量的探究,拓展了差错管理氛围的作用机制,厘清了差错管理氛围的边界条件;实践上,本研究对于指导组织及管理者如何营造良好的组织氛围及如何根据员工个人情况实施管理措施都具有参考性作用。
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