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高新技术产品尤其是电子设备和产品的更新换代越来越快，这使得企业必须不断地在研发和管理上下功夫。中国的企业正从以制造、代工生产为主，转向研发领域，向价值链的上层逐渐转移，越来越注重产品的研发和销售，尤其是新产品的研发。 随着现在产品功能和性能的不断提高，产品的技术难度、复杂度、开发周期、开发成本以及开发团队的规模都变得越来越大。整个产品的研发管理和控制变得越来越困难。因此，更需要我们把注意力更多地投向研发的管理环节。研发管理水平的提高已经迫在眉睫，成为制约我国企业经营水平提升的关键障碍。 研发管理体系的产生和发展，是伴随着研发活动实践的发展而不断演进的。目前，以IPD为代表的第三代研发管理体系被越来越多的企业所采用。IPD是一套关于产品开发的模式、理念和管理方法，内容包括了从产品概念到最终发布的全部过程。IPD管理体系是经过IBM公司的实践后形成的。1998年，随着华为技术有限公司进行IPD研发管理体系变革取得了很大成功，这种先进的研发管理体系在我国逐步推广开来。 IPD管理体系强调把市场管理作为研发流程的最前端，将产品开发作为一项投资来管理。通过分析客户需求，利用一系列的过程评审，保证产品投资最终能够盈利。其核心思想是流程重整和产品重整两个方面。流程重整关注于重整产品开发流程，产品重整则主要包括异步开发模式和共用基础模块(CBB)的重用。通过建立共享平台，大量使用共用基础模块，缩短开发的时间，降低开发成本。同时，通过建立跨部门的产品管理与开发团队，解决产品研发过程中的职能化壁垒，结合有效的绩效考核体系来保证整个产品开发有效地进行。 H公司成立于1998年，是一家快速发展的民营高科技公司。现有员工700余人，其中，研发人员占50％左右。公司业务主要由自主开发业务和研发工具代理两大部分组成。在自主开发方面形成了汽车电子、信号处理系统开发、控制系统设计等大方向。客户群主要是汽车企业、通信电子行业的科研机构、理工科院校等，开发的项目一般是以客户定制的形式进行。研发部门是整个公司组织体系中最重要的部门之一。研发人员的地位和薪酬待遇也比较高。作为一个典型的高新技术企业，H公司也面临着研发管理水平急需升级提高的严峻挑战。 自企业成立以来，取得了很好的发展业绩，已为众多汽车企业、通信电子行业的科研机构等各个行业共四百多家客户提供了各种产品、服务和解决方案。在获得了高速发展的同时，在企业管理尤其是研发管理方面也发现了一些问题。主要表现在研发与销售脱节、技术无法有效积累、研发成果复用程度低、人均产值下降、研发人员满意度下降造成人员流失等方面。面对激烈的市场竞争，H公司研发管理水平的改进已经变得非常紧迫。 公司的自主研发业务由多个部分组成。信号处理研发部是最有代表性的核心部门。通过对H公司在研发组织结构、研发人员构成、研发流程和规范等方面的调查，以及对信号处理研发部相关数据的收集和对相关人员的访谈，可以看出该企业在研发管理方面的问题。 在市场管理方面，缺乏一个将市场需求变化和技术发展趋势等信息结合进来的市场管理体系，以协助企业高层制定各种决策和业务规划。对客户的需求管理不足，客户需求频繁变更，导致研发人员工作量加大。对销售人员的考核和激励制度也不完善，考核形式比较单一。 在技术管理方面，缺乏技术平台的规划以及核心技术的积累机制。虽然企业做过很多项目，但没有从每个具体的项目中把关键、核心的技术模块提炼出来，去组建企业的核心技术平台。很多项目总结会议流于形式，公司没有建立一个完整和高效的制度体系和IT体系，能够将以往研发过程中的宝贵经验积累下来并达到全员共享。 在研发的组织方面，一是项目组织形式不合理，由研发部门经理负责统筹所有的项目，而更熟悉具体细节的项目经理缺乏实权，导致项目开发效率降低。专业组的划分缺乏合理规划，人员频繁调整，研发人员满意度下降。二是研发流程基本依靠研发部门主管去控制每一个研发环节，缺乏统一规范，没有形成统一的文档模板以及对开发工具的规范化管理，造成不同人员的开发成果不能对接而进行返工等问题。三是缺乏长期的人才规划以及对研发人员的激励形式单一，造成研发人才稳定度较低。 针对上述问题，可以IPD理论为指导，考虑从完善市场管理、技术平台规划、组织结构和研发流程调整以及完善研发人力资源管理几个环节做出重点调整。通过一系列的配套改进，使得H公司在研发管理体系的建设上有质的提高。 首先，要通过建立完善的市场管理体系，来协助决策层做出符合企业自身情况又能适应未来市场需求的产品和服务战略，为后续的研发工作制定目标和方向。并以此作为销售人员进行项目订单获取时的依据。使所做的项目除了盈利之外，还能够为企业以后核心技术的积累做出贡献。 其次，共享技术平台的建立，可以为以后的项目开发提供更多的便利。技术平台为每个项目提供共用的模块和技术，并被不断地完善和升级，每个项目都可以方便的拿来使用。不管是对于缩短开发周期、降低研发成本，还是提升产品和服务的质量，都能够达到很好的效果。而组织结构的合理设置和研发流程、规范的调整，能够协助企业获得更高的研发效率。 再次，根据研发人员的特点，对H公司研发人员的激励制度进行改进。而研发人力资源战略的建立有利于企业的人才储备和提升员工稳定度，为企业的持续良好发展提供动力源泉。 另外，对H公司研发管理问题的研究不仅局限于上述几个方面，业内还有很多其它研发管理理论体系，比如阶段关口理论、CMMI等。这些理论思想与IPD的结合或许能够带来更好的效果，这些都值得我们去研究和探索。