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战略是一种对战争或竞争全局的、长远的、基本的规划、谋略和指导。每一个企业,都有事实上存在的企业战略。有效的企业战略可以引导企业认清周边形势,分析和解决问题,指导企业把有限的资源投放到正确的地方,使企业在竞争中占据先手。因此企业战略是关系到企业基业长青的一项关键要素。本文即针对成达公司的具体实际,从企业战略的分析和选择入手,并围绕战略在企业管理中的实施展开讨论,对成达公司现行管理体制中与企业战略不符的问题进行分析,并提出了改进的建议。成达公司的前身是原化工部第八设计院,在其五十余年的发展过程中,先后经历了三个转变,即率先在国内同行业中完成了从设计院到工程公司的转变,实现了从单一的化工领域向服务于整个工程领域的转变,以及经历了从技术经营向资本经营的转变。通过经营方式的转变以及服务领域的逐步扩大,公司的经营业绩不断上升,2012年公司的营业收入居于同行业企业的前列。与此过程中,成达也以高质量的服务赢得了良好的市场口碑,各银行金融机构都给予了成达很高的信用评级。在技术方面成达公司是四川省的高新技术企业,内部设置了四川省认定的企业技术中心,拥有一个博士后科研工作站及一个院士工作站。成达目前已成为国内同行业中的佼佼者。近年来随着国内外经济形势的发展,国内的工程勘察设计行业经历了快速的增长,工程总承包和项目管理的比重越来越大,同时国内工程公司在海外市场的营业额也逐年增加。经济的发展使工程建设行业市场机会增多,另一方面行业的发展也使市场竞争愈发激烈,全行业的利润率普遍不高。目前成达面临着来自大型工程公司,民营工程公司,国外工程公司等不同类型对手的竞争,这种竞争不仅存在于国内市场,同时也延伸到了国外市场。针对新的市场环境,成达公司需制定出相应的企业战略,并以之作为企业经营及管理的指引。笔者借助SWOT工具,即通过对成达公司自身优势、劣势及其外部机遇和威胁的综合分析,对成达公司应采取的企业战略方向进行了研究。成达自身的优势包括:工程管理经验丰富,工程质量可靠;人才优势;在部分产品上有技术优势;市场口碑好。企业自身的劣势包括:管理体制较复杂,项目执行成本偏高;原始技术创新能力不足;企业负担较重;融资能力有限。外部的机遇包括:国内新兴工程项目市场空间较大;不发达国家市场空间大。外部威胁包括:国内市场竞争激烈,存在无序竞争;国外市场前有阻击,后有追兵。文章通过分析认为成达目前自身的优势大于劣势,市场机遇大于威胁,因此得出了“成达公司目前阶段仍应集中优势进行发展”这一基本的企业战略方向。在公司具体发展战略的选择中,讨论了迈克尔·波特所提出的三种基本战略即总成本领先战略、差异化战略和专一化战略。结合成达的外部环境及企业自身条件,文章认为,在行业竞争激烈,行业利润率普遍较低的情况下选用成本领先战略既不符合成达公司自身的特点,也不适于目前的市场竞争环境。同时从行业发展的趋势看,专一化战略抗市场风险能力较差。公司的核心竞争力在于企业的项目管理水平和技术、人才资源优势,将企业的自身实际与周边环境结合起来分析,公司应将差异化战略作为其企业发展战略。在文章的后半部分,重点讨论了差异化战略在公司管理中的实施,首先从四个部分介绍并分析了成达公司现行的项目管理制度:1.组织结构部分,讨论了成达公司现行的矩阵式管理制度。通过对公司近期对矩阵式管理制度调整过程的介绍,论述了矩阵式管理的运作方式,以及项目与项目之间,项目与专业部室之间协调整合的重要性。2.资源管理部分,介绍了公司现行的资源分配方式,分析了现行制度中资源分配方面管理方面的不足:包括现行项目间资源整合不够,以及尚未实现项目全成本核算,项目人力资源未计入项目成本,无法进行有效控制。3.工作流程部分,分析了成达公司流水线式工作流程的运作方式及其优点,并通过实例对其缺陷进行了讨论;4.员工考核机制,介绍了成达新近调整后的员工考核机制。接下来的部分从项目管理以及技术创新管理两个方面入手,对成达如何实施差异化战略进行了论述。在项目管理中,从质量、进度、成本、适应市场的灵活性四个方面展开了讨论,并根据成达公司的特点,将项目执行的质量和进度作为公司在项目执行中重点体现其差异化的控制目标。针对质量和进度的控制,介绍了公司在标准化方面的工作进展,并利用实际案例对公司现行项目管理体制中对设计质量不利的一些问题进行了探讨。文章指出,项目执行的质量和进度是公司项目管理水平和技术资源优势的综合体现,是在市场竞争中重点体现公司服务差异化特点的目标,因此应成为成达内部运营管理中所关注的重点。与此同时,文章也提出,重点控制质量和进度并不意味着公司能忽视项目执行成本以及适应市场的灵活性。在满足质量和进度的前提下,项目成本的控制仍然是工程公司项目执行的重要目标,而预算和控制制度是项目成本控制的有效手段,实施项目全成本预算则是公司项目预算发展的方向。文章也以实例论述了对市场的灵活响应带给成达的巨大收益,说明了灵活适应市场的需求是公司运营的一项重要要求。在技术创新管理部分,文章指出创新是企业实施差异化发展战略的驱动力,并分五个部分对技术创新管理进行了介绍讨论:1.首先通过实例讨论了对企业技术创新的认识,指出企业的技术创新不仅仅存在于技术层面,也存在于市场层面,是技术与市场相结合的结果。2.讨论了技术创新的三种类型,即原始创新,跟随创新,以及集成创新。从成达自身特点出发,笔者认为跟随创新和集成创新应作为公司在技术创新方面的工作重点。3.介绍了成达技术创新管理的组织结构-企业技术中心4.介绍并讨论了成达技术创新管理的运行机制5.对成达技术创新管理中的不足进行了分析并提出了改进建议。最后,文章根据公司差异化发展的战略,提出了建立新项目管理模式的建议,该模式包括两项核心内容:一是贯彻以人为本的管理思想;二是在公司中调整建立多项目管理的模式,即在现有的矩阵式平面管理之上,构建金字塔型的多项目管理模式,实现对公司各项目之间,项目与专业部室之间的协调和整合,以提高公司资源的整体利用率和项目执行效率。文章针对多项目管理模式的建立提出了三点建议,即:加强项目团队的建设,以利于实现技术,经验等资源的共享,以及技术、经验在新老人员之间的传承;区分关键资源,并对其使用重点掌控,以防止其成为多个项目执行的瓶颈;重视信息的传递,建立双向多渠道的信息系统以提高信息传递的质量和速度。为更好地实现资源共享,提高工作效率,文章在最后提出了进一步推进工作标准化,利用网络技术建立协同工作平台的设想。