【摘 要】
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当前社会工作行业发展主要借助于服务外包、项目购买的途径,社工机构普遍以项目的形式开展社会工作服务,由项目社工组成的社工项目团队负责项目计划书的实际落地,直接影响项
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当前社会工作行业发展主要借助于服务外包、项目购买的途径,社工机构普遍以项目的形式开展社会工作服务,由项目社工组成的社工项目团队负责项目计划书的实际落地,直接影响项目的发展状况。本研究旨在推动社工项目团队良好发展,通过实地研究法,采用参与式观察及无结构访谈两种资料收集方式来收集大量的第一手资料。从探索性的角度出发,对Z机构W区“2018-2019年三社联动项目”团队(以下,“H项目团队”)展开研究。首先,结合团队生命周期理论,呈现H项目团队在项目周期内的发展过程;其次,笔者综合团队内外部环境,检视H项目团队在发展过程中的问题,对问题、原因及影响进行探究,发现团队中存在社工角色定位模糊、团队应对人员流动的能力不足等问题,并相应地提出扭转偏差定位,提升工作热情、提升社工综合能力,促进团队凝聚等解决措施;最后,笔者希望社工机构和社工从发展的角度看社工项目团队的演进历程,机构与社工共同打造有社会工作专业特色的团队发展模式,推动社工项目团队良好发展,最大化地发挥社会工作服务项目的价值。
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