【摘 要】
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2009年中国消费市场倍受经济危机的冲击,而在这样的一年中,电子商务作为新兴的零售模式取得了亮眼的表现,其中B2C作为主要的电子商务模式之一,虽然目前所占市场份额尚微,但是
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2009年中国消费市场倍受经济危机的冲击,而在这样的一年中,电子商务作为新兴的零售模式取得了亮眼的表现,其中B2C作为主要的电子商务模式之一,虽然目前所占市场份额尚微,但是由于其良好的服务能力和完备的经营模式,现今已具有快速发展势头,随着互联网的进一步普及,未来将具有更大潜力。也正因为如此B2C作为一支强劲的力量将在未来的消费市场中贡献更大的市场份额,对现有的零售模式形成有力冲击。
本文选取B2C电子商务企业作为研究对象,采用定性的分析方法,通过宏观比较、分析,梳理现今消费市场的竞争关系,透视消费群体的购物习惯,对线上线下的各种主流零售模式进行深入剖析,从物流、服务、推广和定价等方面综合考察,确定B2C电子商务网站的竞争力优劣势,并对其今后的发展提出可行性建议。本研究以目前国内市场目前最大的B2C电子商务公司京东商城为个案分析对象,对其物流、服务、推广和定价等方面进行深入研究,将宏观分析和微观案例相结合,得出具体的分析结果,从而提出B2C电子商务提高其竞争力的可行性建议,以促进我国B2C电子商务企业健康、快速发展。
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