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近年来,随着经济全球化进程不断推进、电子商务产业迅猛发展,消费者也不再拘泥于眼前传统的购物模式,转而放眼国际市场。网络购物逐渐成为新时代的潮流,成为扭转我国经济贸易发展趋势的重要引擎之一。根据网络零售数据报告显示,上一年度我国网络购物用户规模为5.69亿人,较2017年上半年同比增长了 10.2%;跨境电商市场交易规模达到11.2万亿元,较2017年上半年同比增长14.2%。由此可见,网络购物这种新型购物模式,凭借其独有的优势备受广大消费者的追捧和青睐,这对海外代购行业的发展也起到了至关重要的推动作用。不可否认的是,海外代购仍处于初始起步阶段,用以规范海外代购行为的各种法律法规还不够健全,蓬勃发展与交易乱象相伴而生。不仅给消费者带来了多重风险,对监管来说也是一场巨大的挑战。因此,对海外代购中的消费者权益保护,是化解买卖双方矛盾、切实保障消费者各项基本权利的关键所在,是当前社会主义市场经济体制下的重要一环。2019年1月1日,《电子商务法》的实施弥补了立法上的空白和监管的缺失,在一定程度上抑制了海外代购产业良莠不齐之乱象、规制了经济市场的有序发展。同时,《消费者权益保护法》也对消费者的权利、经营者的义务以及政府各相关部门所应负担的责任都做了进一步的规定。但就海外代购行业发展所产生的现实问题而言,现行的法律及行政法规在实际应用时对消费者的保障仍不够详细。目前,学术界针对海外代购消费者权益保护问题还没有专门的研究数据,个案分析难以普遍适用,对传统消费模式的探讨在应用上也缺乏可操作性和实践性。为应对海外代购之乱象,对海外代购中消费者权益的保护则显得尤为重要,不仅能够保障消费者的合法权益不受侵害,还有益于维护海外代购自身的良好发展,同时更加合理有效地规范市场竞争秩序,促进社会主义市场经济不断繁荣。本文共分为五个部分:第一部分为文章的绪论,主要介绍本文的研究目的与意义、研究现状及研究方法。第二部分是海外代购中消费者权益保护概述,对海外代购的概念、性质、法律关系加以阐述,从海外代购行为特殊性切入,表明对消费者权益保护的原因及意义。第三部分是对我国海外代购消费者权益保护立法现状及存在的问题的阐述,从法律、行政法规两个层面探讨目前在海外代购中存在的消费者基本权利无法保障、消费者权利受损救济困难、海外代购商监管体系缺失以及买卖双方责任分担不明确等问题。第四部分为域外对网购消费者权益保护的规定及对我国的启示,通过对美国、德国、日本、新加坡等国家对网购消费者权益保护的规定,进一步得出对我国在该领域发展中立法不断与时俱进、消费者救济体系完善、行业自律建设等重要启示。第五部分是完善我国海外代购中消费者权益保护的对策,分别从完善海外代购消费者权益保护的法律法规、加强海外代购消费者基本权利保护、完善海外代购消费者权利救济措施、健全海外代购监管体系等四方面展开讨论,提出了如何完善我国海外代购中消费者权益保护的具体对策。