论文部分内容阅读
随着经济的不断发展,保险理念逐渐的深入人心,保险市场迎来了快速的发展,但是市场的竞争也是愈发激烈。国寿河南公司是中原保险市场上规模最大的保险公司,自成立以来一直位居中原保险市场的首位,但是近几年随着竞争对手的逐渐增多,保险产品的日渐丰富,国寿河南公司感知到的市场竞争压力在不断增大,公司也进入了一个发展的瓶颈期——保费收入增长乏力,市场份额下滑。国寿河南公司准备在2013年冲击总公司3A级公司的评选,但是公司多年来都将工作重点放在了扩大保费规模上,忽略了产品结构,导致公司在冲击优秀公司评选的道路上面临着“首年期交保费”及“标准保费”两座大山,为了调整公司的业务结构,使得公司首年期交保费及标准保费得到快速增长,国寿河南公司于2013年8月份在全省推出了“福禄金双喜”保险产品,期望通过该产品的销售拉升公司的首年期交保费及标准保费收入,提高市场份额。 国寿河南公司首先提取了全省已购买特定保险产品的老客户信息,对客户信息进行了客户关系管理的分析,区别出了高价值客户,其次对营销员开展专业的话术培训并加大了营销员的绩效奖励,要求营销员上门拜访客户进行产品说明会的邀约,产品说明会上会由专业的主持人及主讲人对产品进行详细的描述,激发客户的购买欲,最后由营销人员服务客户进行展业开单。为了配合营销活动,国寿河南公司在产品上市前通过各种媒体对公司品牌及产品特点进行广泛的宣传,在营销活动进行中也不断以增值服务活动来辅助销售,最终实现了“福禄金双喜”产品首年期交出单5.44亿元,标保出单3.47亿元的销售业绩。此次营销活动能够取得成功首先依托的是中国人寿强大的品牌影响力;其次是进行了精准的产品定位;再次是有效利用了老客户资源;另外加强了对营销员和客户的管理;最后是实施了饥饿营销的策略。但是也存在一些不足之处;第一是品牌宣传仍不到位;第二是分公司运作效果两级分化;第三是管理层信心不足;第四是客户资源浪费严重;第五是个别公司小富即安的心理;第六是营销员展业能力差;第七是管理人员缺乏危机意识。 通过总结“福禄金双喜”产品营销活动中的不足,保险公司以后在进行此类营销活动时可以通过以下几点措施来加强营销活动的效果:一是加强执行力建设;二是坚定管理层信心;三是细化执行方案;四是调整营销主管的考核机制;五是树立危机意识。