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随着市场竞争的日益加剧,人们的生活和工作节奏不断加快,特别是对于职场中的女性而言,往往因为承担着工作和家庭的双重角色,就更容易导致女性员工面临比男性员工更为严重的工作—家庭冲突问题。而这种工作与家庭之间的冲突又会直接影响到其在工作中的投入程度,甚至诱发产生离职行为。这种现象的存在,对于女性员工较多的企业,就成为一个迫切需要解决的管理问题。BJ公司是一家以化妆品销售为主的民营企业,目前企业发展战略正在由代理商向品牌商、渠道商转型,这对企业的发展既是一个良好的机遇,同时也是一个严峻的挑战。由于BJ公司行业的特殊性,就决定了其员工的构成以女性为主,女性员工占企业总员工的91%,而且员工的年龄主要集中在26-35岁,该年龄段也正是压力相对较大的一个群体,因此她们也普遍面临着工作—家庭的冲突问题。本研究以BJ公司为研究对象,通过案例研究方法,对公司女性员工的工作—家庭冲突、组织支持和离职倾向之间的关系进行了问卷调查和统计分析,其目的在于发现影响BJ公司女性员工离职率较高的因素和症结所在,并在此基础之上,提出有针对性的措施,从而实现减少女性员工的工作—家庭冲突,并在提高其工作投入度的同时减少其流失的比例,从而能够帮助企业实现战略转型和运营绩效的提升。通过本文对BJ公司的案例研究,发现女性员工工作-家庭冲突对其离职倾向有着显著的正向影响,组织支持感则在这种影响关系中起到一定的调节作用。该结论的得出,有助于同类型的企业更好地去思考、面对和解决女性员工的工作稳定性问题,同时,也有助于企业通过管理策略的调整、管理方法的改进,更有针对性地做好女性员工的管理工作,从而帮助其更好地平衡工作与家庭之间的冲突,继而提高对组织的贡献。