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组织社会化理论是组织行为学和人力资源管理领域的研究热点,近年来也受到我国企业管理者的重视。国内外有关研究表明,成功的组织社会化能促使员工对组织产生积极的影响,提高员工工作满意度、组织承诺、工作绩效以及降低离职意愿,并能增强个人-工作契合。而随着人力资源管理越来越规范,高流动率、专业能力不够、适应能力不强等人员管理问题越来越突出,这不但影响到企业核心竞争力的积累,也造成了员工重新招募及培训成本的增加。因此,许多企业开始接受“适才”比“英才”更重要的理念,希望通过员工培训等方式促进员工社会化以降低成本,提高企业绩效。
2008年,美国次贷危机所引发的国际金融危机造成了全球金融市场的剧烈动荡,中国银行业的外部经营环境空前复杂而多变。各种环境因素对我国银行业的影响持续加大,为商业银行的发展既带来了压力,也创造了转型机遇。就我国商业银行而言,目前最急迫的是如何提高经营效率,增强商业银行竞争力,让中国银行业在机遇与挑战中继续成长和壮大。本文以金融危机下的中国商业银行员工为对象进行实证研究,通过问卷调查收集数据,采用Spss15.0软件对数据进行统计分析,探讨员工组织社会化与个人-组织契合度、工作绩效的关系,希望能对中国商业银行人力资源战略提出建设性的建议,为改善我国商业银行人力资源管理提供参考。
本文的主要研究结论以下:(1)组织社会化对个人一组织契合度有显著影响,其中组织社会化的组织文化社会化、工作胜任社会化和人际关系社会化维度对个人一组织契合度的互补性契合有显著影响;组织社会化的人际关系社会化对个人-组织契合度的补充性契合有显著影响。(2)组织社会化对工作绩效有显著影响,并且能有效预测工作绩效。(3)个人-组织契合度对工作绩效有显著影响。(4)组织社会化的组织文化社会化、工作胜任社会化和人际关系社会化等维度通过个人-组织契合度的互补性契合影响工作绩效,呈现显著正相关。(6)性别对组织社会化、个人组织契合度和工作绩效影响均不显著;除补充性契合外,年龄、工作年限和职位对组织社会化、个人组织契合度和工作绩效均有显著影响;本单位工作年限对组织文化社会化、组织政治社会化和工作绩效影响显著;学历对组织文化社会化、工作胜任社会化、人际关系社会化和互补性契合均呈现显著影响。最后,本文基于研究结论,就商业银行的人力资源管理提出了相关的建议。