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情绪智力是指在工作与生活中表现出来的理解并控制情绪,运用情绪解决实际问题,处理人际关系以及移情等与情绪相关的心理和行为的能力。本研究采用实证研究方法,分别探讨了企业基层员工情绪智力的内容结构;情绪智力对工作绩效、组织公民行为以及建言行为的影响;自我效能感、情感承诺在情绪智力与后果变量间的中介作用;以及心理所有权、权力距离在情绪智力与后果变量间的调节效应。研究结果发现:(1)企业基层员工的情绪智力内容结构是一个清晰的五维度模型,具体包括:自我情绪意识、自我情绪管理、人际关系管理、利用情绪解决问题以及移情能力。(2)企业基层员工的情绪智力对工作绩效、组织公民行为以及建言行为有显著的正向影响。(3)企业基层员工的自我效能感、情感承诺在情绪智力与后果变量间起部分中介作用。(4)企业基层员工的权力距离感在情绪智力与后果变量间的调节效应显著。(5)企业基层员工的情绪智力在性别、教育水平、工作性质、企业性质以及血型间存在显著差异。