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随着经济的快速发展和市场竞争的加剧,企业如何快速适应变化的外部环境,并保持持续发展的势头,在激烈的市场竞争中保持竞争优势,成为每位经营管理者高度重视的问题。 传统的资金、人才、技术、战略等硬件管理,已无法满足或保持企业的竞争优势,企业文化建设软件管理,成为企业的必然选择。不论是在国内、还是国外,企业文化建设都受到了越来越多的企业重视,在传统企业文化的基础上,根据各自企业的特点,创建适应企业自身发展需要的企业文化,成为企业能否持续发展和是否具有核心竞争力的先决条件。 本论文以企业文化的基本理论为基础,对企业文化建设的相关理论进行系统研究。收集和筛选了许多相关文献资料,了解了国内外关于企业文化研究的历史和现状,结合企业文化相关理论,为我本次文化研究的课题,提供理论支持。通过实地走访,采用观察、访谈法和个案研究法,对ZA到家集团的企业文化建设进行现场实际研究和探查,充分真实的第一手资料。有针对性的设计调查问卷,做到高、中、基层,集团、部门、分公司和项目部全覆盖,并对调查结果进行归类、分析,掌握ZA到家集团企业文化建设现状。运用定量分析法,精确定位ZA到家集团企业文化的发展情况;用演绎、归纳、概括等定性分析法,对ZA到家集团相关资料进行加工提炼,得出ZA到家集团企业文化建设过程中存在的问题和面临的挑战。针对ZA到家集团企业文化建设面临的问题及挑战,运用企业文化建设的相关理论,借鉴其它优秀企业文化建设案例,设计出具有ZA到家集团特色的企业文化整体解决方案。采用了PDCA动态企业文化检测模型对已建立的企业文化建设体系,进行实时、动态的检查和评估,并对发现的新问题,及时作出了修正和调整。保证ZA到家集团的企业文化建设始终与集团的发展战略和目标一致,发挥好企业文化的强大作用力,使ZA到家集团具有持续发展的核心竞争力。 期望通过本论文的研究和探索,对ZA到家集团的企业文化建设起到积极的作用,帮助ZA到家集团构建出独具特色的企业价值观体系,使ZA到家集团企业文化建设体系更加完善,更具有竞争优势,为ZA到家集团的持续发展、壮大和兼并,以及核心竞争力的提升,注入强大的动力。也希望本论文的研究,能够在一定程度上完善行业内已有的企业文化理论研究成果,并为物业服务行业的其它企业文化建设提供参考。