建立有效的企业信息治理架构:以博世公司为例

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首先,本文从组织行为的角度研究了企业信息化失败的原因,得出这样的结果:要避免企业信息化的失败,必须保持企业的IT目标与经营战略的统一,而要保持企业的IT目标与经营战略的统一,必须建立有效的IT决策模式和治理机制、即IT治理架构。  然后,本文论述了美国MIT Sloan管理学院信息系统研究中心(CISR)的高级研究员兼主任Peter Weill和首席研究员Jeanne W.Ross关于IT治理的概念和IT治理架构建设理论。接着从IT决策模式和治理机制两方面分析了博世公司不同发展阶段的IT治理架构,以例证该理论。  最后,本文总结了建立有效的企业IT治理架构的四个步骤:(1)确立企业IT治理的背景和目标;(2)进行IT决策模式的设计;(3)确定相应的IT治理组织机制;(4)实施并完善。还列举了从博世公司的IT治理架构所得到的启示:(1)企业经营战略改变时必须对IT治理架构进行调整;(2)对于大型的集团企业,在不同的层级有必要建立不同的IT治理架构,在某些地区或分支机构有特别需要时可以允许特例的存在;(3)对于大型的跨地域经营的企业,在建立IT治理架构时必须有全局性和前瞻性的考虑;(4) IT决策模式与IT治理组织机制并重,互相配合。以此作为中国企业开展IT治理的参考依据。
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