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众所周知,当今我们所处的“地球村”已经全面进入知识经济时代,素质和技能被提升到全新位置,成为知识经济繁荣的前提条件。作为知识的载体–知识型员工,一跃成为企业生存、扩张和可持续发展的“最有利的生产武器”,其素质能力直接影响企业的战略目标是否能够如期实现。作为现代人力资源的新基点-能力素质模型,是组织发展战略、企业文化和人力资源系统结合的产物,它通过最大程度提升员工能力的匹配和个人价值的实现,带来员工生产率的提升,以更优异的产品与服务获得顾客满意度和忠诚度,促进组织战略目标的达成,从而最终实现企业长期、健康、稳定的可持续发展。 本文以太仓 M公司知识型员工为研究对象,基于知识型员工的概念和特点,在国内外激励理论和能力素质模型理论研究的基础上,借助内外专家组讨论开发的成果,辅以行为事件访谈法,基于太仓 M公司阶段性发展战略视角,研究开发出太仓M公司知识型员工的能力素质模型,同时理论联系实际,针对目前M公司在知识型员工激励管理中存在的最为突出的三大问题:货币激励、非货币激励和绩效评估问题,提出基于能力素质模型在这三个激励层面中的具体改善方案,促进了知识型员工的优化管理,同时验证了能力素质模型在本企业中的有效性。 本文研究的基于能力素质模型的M公司知识型员工激励管理改善,一方面落实到 M公司人力资源管理实践当中,同时对其它汽车零部件生产企业知识型员工能力素质模型建设和应用,特别是激励管理工作有较高的参考和使用价值。