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当前面对经济型酒店市场各类成本上升,各类经济型酒店品牌层出不穷,经济型酒店市场的竞争将会进一步加剧。特别是近几年来跨国酒店集团纷纷在我国抢滩登陆,伴随他们的是国际知名品牌的美誉度、积累多年的管理经验和雄厚的资金支持。面对跨国酒店集团的强大竞争优势和国内其他品牌对经济型酒店市场份额的抢夺,经济型酒店企业如何突出重围,赢得持续的竞争优势,是目前面临的最紧迫的任务之一。此外,目前国内酒店业人才流动非常频繁,很多酒店都强烈地意识到,如何提高员工的满意度,吸引和留住人才,培养员工对企业的归属感,不断增强员工对企业的向心力,实现以人本管理是摆在酒店管理者面前的一道难题。对于目前的经济型酒店业来说,拥有一支稳定、高素质的员工队伍是现代酒店赢得竞争优势的重要保证。因此建立员工满意度管理体系,经常对酒店员工的满意程度进行测评,有利于酒店制定科学的人力资源管理政策,从而为增强酒店内部凝聚力和提高酒店竞争力提供坚实基础。但是一个不容忽视的问题是,当前国内经济型酒店企业似乎更重视酒店规模和网点的建设,注重酒店数量上的扩张,而并未对我们的酒店员工工作满意度进行具体细致的研究,对员工工作满意度管理的认识及定位大体还是引入国外关于经济型酒店员工工作满意度的理论描述或是延续我国星级酒店的传统意识,并未有效地对经济型酒店员工工作满意度的价值进行深入的研究。因此,构建经济型酒店员工工作满意度的模型,深入了解影响经济型酒店员工满意的关键因素以及这些因素对其感知价值的影响程度,是经济型酒店开展员工满意度管理的前提条件和必要条件。本项研究主要针对经济型酒店员工满意度及其驱动因素进行研究,以期望能达构建影响我国经济型酒店员工满意度的关键因素模型,同时通过员工满意度问卷调研的实证研究方式对模型及提出的假设加以验证,分析不同因素对经济型酒店员工满意度的影响程度的差异。我们期望此研究结果,能为国内经济型酒店开展员工满意度管理提供相应的理论和现实依据,促进国内经济型酒店员工满意度的管理实践。