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建筑业既是我国支柱性产业也是劳动密集型行业，高速发展的同时却伴随着低人均产值、低利润率、高安全事故率等现象。很大程度上是由于建筑业不健全的管理制度、建筑工人高流动性等原因使得无法实现对建筑工人的有效管理。而建筑工人的地域和亲属特征使得非正式群体在施工现场大量存在，且对企业目标产生巨大影响。然而，现阶段非正式群体的研究大多未考虑不同组织在环境、模式、员工等方面的差异，而建筑业与其他行业相比具有其典型性，故有必要对建筑工人非正式群体进行针对性研究。
本文首先采用文献法对国内外非正式群体相关研究按定义、类型、特征、成因和功能五部分进行了系统梳理总结，并就当前研究非正式群体的理论进行了简要阐述。在此基础上，以半结构式访谈为主，观察法和非正式对话为辅的数据收集方法对管理者和建筑工人进行了现场调研。随后，严格按照扎根理论开放性编码和关联性编码对所有的原始数据进行标签化、概念化和范畴化，总结出了建筑工人非正式群体的五大类型、十大特征、四大成因、六大积极功能及对应的消极功能。其中，类型有地缘型、亲缘型、兴趣爱好型（“喝酒群体”和“麻将群体”）、友谊型和利益型（“小分包群体”和“讨薪群体”）；特征分别是自发性、多样性、成员交叉性、自然形成核心领导、不稳定性、强烈的群体意识、从众性、不易识别性、距离临近性和信息沟通灵敏性；成因有过客心理、高强度工作及恶劣的环境、工人素质参差不齐和同吃同住创造了更多接触机会；积极功能包括精神支柱、保证工作进度、弥补管理者工作的缺陷、制止工人不当行为、促进企业内部信息流动和增强工人归属感，相应的消极功能有项目部闹事、集体罢工、削弱管理者权力、盲目从众、散播谣言和拉帮结派。接着采用选择性编码构建了建筑工人非正式群体的理论框架并据此总结出了定义。基于此，本研究的理论贡献被梳理，其为非正式群体相关理论的细化研究提供了一个新视角。实践上，本研究有助于建筑企业管理者对工人的进一步了解，掌握其心理和社交需要，据此制定出有效的管理方针和策略，改善建筑业管理效果。
最后，本文为建筑企业非正式群体管理提出了五点建议，1）正确认识建筑工人非正式群体的存在和影响；2）重视建筑工人非正式群体情感与效率管理的融合；3）开发利用非正式领导对项目管理的价值；4）加强对建筑工人非正式群体消极影响的控制；5）引导发挥建筑工人中非正式学习的作用。
本文首先采用文献法对国内外非正式群体相关研究按定义、类型、特征、成因和功能五部分进行了系统梳理总结，并就当前研究非正式群体的理论进行了简要阐述。在此基础上，以半结构式访谈为主，观察法和非正式对话为辅的数据收集方法对管理者和建筑工人进行了现场调研。随后，严格按照扎根理论开放性编码和关联性编码对所有的原始数据进行标签化、概念化和范畴化，总结出了建筑工人非正式群体的五大类型、十大特征、四大成因、六大积极功能及对应的消极功能。其中，类型有地缘型、亲缘型、兴趣爱好型（“喝酒群体”和“麻将群体”）、友谊型和利益型（“小分包群体”和“讨薪群体”）；特征分别是自发性、多样性、成员交叉性、自然形成核心领导、不稳定性、强烈的群体意识、从众性、不易识别性、距离临近性和信息沟通灵敏性；成因有过客心理、高强度工作及恶劣的环境、工人素质参差不齐和同吃同住创造了更多接触机会；积极功能包括精神支柱、保证工作进度、弥补管理者工作的缺陷、制止工人不当行为、促进企业内部信息流动和增强工人归属感，相应的消极功能有项目部闹事、集体罢工、削弱管理者权力、盲目从众、散播谣言和拉帮结派。接着采用选择性编码构建了建筑工人非正式群体的理论框架并据此总结出了定义。基于此，本研究的理论贡献被梳理，其为非正式群体相关理论的细化研究提供了一个新视角。实践上，本研究有助于建筑企业管理者对工人的进一步了解，掌握其心理和社交需要，据此制定出有效的管理方针和策略，改善建筑业管理效果。
最后，本文为建筑企业非正式群体管理提出了五点建议，1）正确认识建筑工人非正式群体的存在和影响；2）重视建筑工人非正式群体情感与效率管理的融合；3）开发利用非正式领导对项目管理的价值；4）加强对建筑工人非正式群体消极影响的控制；5）引导发挥建筑工人中非正式学习的作用。