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经过二十几年的发展,中国的展览业愈发成熟蓬勃.作为中国会展经济最发达地区之一的上海,展览业发展更是走在了全国的前列.随着世博会的临近,上海展览业更是欲借世博之风,扬帆远航,驶入世界会展之都行列,迈上新的台阶,开辟新的纪元.然而,进步之下,高兴之余,我们应该看到随着中国的入世,上海展览市场的全面放开,国外先进展览公司的进入,来自国际间的竞争加剧,也给上海展览公司带来了前所未有的压力.通过外国展览公司在上海的运营,在上海成功地办展,我们发现,同国际先进展览公司相比,上海的展览公司还存在较大的差距,我们的展览业还处于比较落后的阶段.面对来自国际竞争者的压力,我们上海展览公司该怎么办?如何正确认识我们与别人的差距?如何才能做到与国际接轨?如何促进上海展览公司的核心竞争力提升,实现上海展览业的飞速发展?诸如此类的问题摆在我们面前,要求我们学术界做出理论上的探讨。因此,本文通过剖析上海展览业的发展现状,探寻一条基于服务外包经营模式以提高上海展览业核心竞争力,以专业化应对专业发展趋势,以同国际接轨的有效途径就变得十分有意义。
近年来经济全球化和信息化的发展极大地改变了世界市场经营和竞争的环境,国际服务外包的兴起与发展,是竞争和高科技推动的结果。在经济全球化和专业化分工快速发展的今天,服务外包被企业界广泛使用己成为一种普遍现象,它不仅成为企业实现策略性价值增长的一种方式,同时还是一种战略联盟的手段,它使发包方与承包方成为利益相关者,促使两者朝着共同的目标而努力。从而实现社会资源在最大程度上优化配置。本文针对展览行业的特点,将服务外包概念引入这个领域,希望通过对展览业服务外包理论的研究和推行,能够提高上海展览公司的核心竞争力,提高它们整合社会资源的能力,最终在经济全球化的背景下,实现上海展览公司跨越式发展,促进上海展览业向更高层次的发展。
本文的论述共分五个部分,主要内容如下:
第一部分：绪论.主要告知本论文研究的背景和意义、本文的研究内容、方法以及本文研究思路的逻辑框架。
第二部分：展览业基本概念及服务外包相关理论综述。主要界定了展览和展览行业的基本概念.并就服务外包的理论和与服务外包相关的理论进行了梳理和综述。
第三部分：展览业发展与服务外包关系研究。本文通过三个方面来论述两者关系:借鉴和总结国外政府和展览公司支持和运用服务外包来发展展览业的经验,了解服务外包和展览业之间的依存关系；通过对现代展览业的发展趋势的分析和预测,认识服务外包在展览业发展中的必然性；最后对其在上海展览业的实施可行性也作了研究,证实了它的普适性。
第四部分：上海展览业基于服务外包的发展对策研究。主要通过分析上海展览业发展现状,提出目前展览业在进行服务外包方面存在的问题,并就问题的成因作了分析,最后针对问题提出建设性的对策。
第五部分：上海展览业前景展望及趋势预测。首先对正文进行了总结,然后对上海展览公司的发展前景做出自己的预测。