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本论文进行的是国内考研辅导产业的企业竞争战略的研究,采取一个程序化的战略分析和战略选择的研究过程,运用五力模型、价值链分析等战略研究工具,对BBS公司的内外竞争环境进行整理和分析,在对BBS公司进行竞争现状评估的基础上,提出新的竞争战略框架,并确定相应的战略实施方案。 国内考研辅导产业市场正逐步发生着深刻的变化,BBS公司的调整非常有限,而传统的竞争优势也正在快速流失。现阶段各考研辅导机构,包括BBS公司所面临的战略问题并非是全新的,而是产业在深化发展时普遍面临的竞争状况。具体来说,BBS公司需要从初期的关注成本要素的低成本战略,转到关注不同顾客效用的差异化或聚焦化的战略,以在某些顾客群、某些地区或某些领域获得相应优势,并最终形成一种关注多样战略要素、获得全面竞争优势。 市场营销要素的细分是BBS公司实施新的竞争战略的关键,并需要更为有机的战略组织机构的支持和维护。具体的实施措施包括人力资源的调整、组织框架调整、各类业务管理的梳理和职能部门的业务调整等几个方面工作的落实。