【摘 要】
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伴随着旅游大众化、休闲体验化、旅游自主化时代的到来，以及国家产业结构转型升级的改革形势，全域旅游便应运而生。在新时代下，全域旅游的发展，正在逐渐满足人们对美好生活的向往，也是扶贫富民的重要渠道。在发展全域旅游的进程中，公共服务质量保障也是相当重要的，不仅仅能够满足现代游客对旅游的新需求，也符合全社会共建共享的良好理念，然而就目前来看，我国很多地方的全域旅游发展还处于起步阶段，配套的公共服务质量保障
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伴随着旅游大众化、休闲体验化、旅游自主化时代的到来，以及国家产业结构转型升级的改革形势，全域旅游便应运而生。在新时代下，全域旅游的发展，正在逐渐满足人们对美好生活的向往，也是扶贫富民的重要渠道。在发展全域旅游的进程中，公共服务质量保障也是相当重要的，不仅仅能够满足现代游客对旅游的新需求，也符合全社会共建共享的良好理念，然而就目前来看，我国很多地方的全域旅游发展还处于起步阶段，配套的公共服务质量保障还需要进一步提升和完善。
基于此，本文将以正定的全域旅游发展为研究对象，基于全域旅游、旅游公共服务、公共服务质量、社区公共服务以及全社会共建共享等有关理论，通过对来访游客进行问卷调查、对当地社区居民和商户进行访问谈话、对网络评论进行归纳总结，运用定量和定性的分析方法，对正定全域旅游发展的公共服务质量保障进行整体分析，找出存在的不足及有待完善之处，结合实际情况，以期对正定全域旅游发展的公共服务质量保障，提出优化策略。为提高全域旅游公共服务质量，真正做到宜居、宜游、宜业，满足游客需求，提升社区民众的幸福感指数，增强正定全域旅游发展的竞争力，从而提高旅游促进正定区域社会经济的高质量发展。
本论文首先通过绪论部分，阐述研究背景及目的、研究意义、国内外研究现状综述及研究内容和方法。其次，对基本概念和相关理论进行概述。再次，对全域旅游公共服务组成体系进行阐释，研究全域旅游公共服务质量评价体系目标。第四，通过正定基本情况和正定全域旅游发展现状分析，对正定全域旅游公共服务质量保障进行调查实施，是本文实证的基础。第五，运用实际调研数据和情况，对正定全域旅游发展的公共服务质量保障进行评价研究，揭示正定全域旅游公共服务存在不足或短板，这是本文研究的重点。第六，结合调研评价研究内容，对正定全域旅游公共服务质量保障提出优化策略，这是本文的研究目标。最后，是本文的结论部分，对论文进行总结和展望。
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