W县地税局绩效管理体系优化设计研究

• 作 者: 全玉秀
• 出 处: 天津工业大学
• 发表日期: 2016年01期
• 关键词: 绩效管理体系 优化设计 W县地税局

绩效管理是人力资源管理的一项重点内容,对提高组织管理水平、评价激励员工具有极其重要的作用。党的十八大以来,党中央、国务院对政府绩效管理提出一系列要求。税务部门作为国家重要的经济职能部门,实施绩效管理,既是适应政府管理改革大势的迫切需要,也是带好地税队伍、抓好税收工作、推进税收现代化进程的有效抓手。基层税务部门作为直接负责征收管理和为纳税人服务的一线单位,如何建立一套完善的、符合税收科学发展的基层税务部门绩效管理体系显得尤为重要。本文从绩效管理理论入手,阐述了论文研究的理论基础和绩效管理的方法。继而以基层税务部门W县地税局为研究对象,通过文献研究和查阅资料,回顾了W县地税局的绩效管理历程。通过访谈分析和问卷调查,从绩效计划、绩效实施、绩效反馈、绩效运用等各个方面,对W县地税局当前绩效管理过程中存在的问题进行了诊断分析。然后以问题为导向,借助绩效管理理论,对绩效指标进行了优化设计。最后从坚持日常考评与过程管控并重、坚持组织绩效与个人绩效相融、加强绩效考核结果运用、注重绩效文化的全面培育、加强绩效信息系统运用等方面指出了实施的要点,对W县地税局今后的绩效管理工作具有一定的借鉴意义。