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2008年对于我国来说是特殊的一年,5.12汶川大地震的惨烈和奥运会首次地成功举办都让我们记忆深刻;2008年对于通信行业来说也是特殊的一年,通信行业的大地震和3G牌照的尘埃落定也让我们通信人记忆犹新。2009年,伴随3G牌照的发放,中国通信行业发生了又一次的重组和改变。总所周知,2008年前我国原有6大运营商:中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通和中国卫通。在3G牌照发放前两个月6家合并为了3家,新的三大运营商为:中国电信、中国电信和中国联通。3G是否能够成功的在中国平民化也成为国外和国内的各界人士都非常关心的问题,然而3G的营销推广还有很多困难的路要走,必须依靠三家运营商才能完成。本文将让大家了解国内通信市场的10多年来的风云变幻,并针对3G的宏观市场运营环境进行分析。
运营商的合并和重组,改变了国内通信行业市场的市场格局和竞争态势。中国移动得到TD-SCDMA的牌照,虽然该技术属于中国自丰研发尚未商用的技术,但恰好能够让中国移动发挥其研发优势;中国电信得到CDMA2000的3G牌照,能够让中国电信充分发挥全业务经营的优势;中国联通得到WCDMA的3G牌照,WCDMA技术的成熟性和稳定性能够让中国联通在竞争中获得一些优势。面对全新的3G业务,目前通信市场成为了“弱者不弱、强者不强”的市场竞争环境。在全新的竞争环境中各大运营商都已经开始进行布局,都在为3G的全面营销进行准备和热身。本文将针对通行行业进行行业竞争分析,并首次引入“三国鼎立”时期魏、蜀、吴的态势来对三大运营商进行定位。
中国电信采用的营销模式和中国移动是截然不同的。中国移动强调全国统一调度指挥,统一营销管理的方式,中国电信在运营3G业务之前采用各地制定营销方案和选择营销策略的模式,在接手3G以后继续维持该模式,只是加强了最低限价的管理,避免出现恶性竞争。昆明电信作为中国电信的一个西部市级分公司,随着中国电信的战略部署加入到3G营销的队伍中来,在昆明市场展开与昆明移动、昆明联通的竞争。
在昆明市场激烈的通信行业竞争中,移动业务的老大一直是移动,不论是市场份额还是利润份额,移动都呈逐年成上升趋势。毫无疑问,昆明电信获得移动业务的经营权以后的首要竞争对手便是昆明移动,昆明移动也把昆明电信看作是最重要的潜在竞争对手。本文中将对昆明电信进行波特五力竞争模型分析和SWOT分析,通过上述的分析来明确昆明电信的优劣势,并针对昆明电信的优劣势来制定和评价昆明电信在竞争中应该采取的营销策略。
2009年1月以来,10个月的移动业务运营让昆明电信慢慢的成长起来。从最初的姗姗学步,到现在的一路小跑,昆明电信在成长的过程中付出了很多辛勤与汗水;从最初学习移动的预存话费送手机,到现在自主创新的各项组合资费政策,昆明电信为成熟付出很多资金和成本;从最初春节寒假校园促销的一败涂地,到现在9月学校开学促销的互摆擂台,昆明电信为学习现场营销付出了很多代价。作者作为昆明电信的一员,有幸亲历了昆明电信这十个月以来的成长和成熟,因此,本论文中作者将通过自己的所见所闻,对昆明电信这十个月以来在资费政策、营销措施、业务捆绑、销售组合以及组织架构变革等方面进行深入的介绍和分析,力图结合昆明实际情况,并利用上述各种模型的分析来对昆明电信各方面的得与失进行一定评价。同时,力图让昆明电信后续的营销工作能够得到一些借鉴和帮助。当然,本文因为时间、范围和读书数量的限制,因此存在很多分析的局限性和尚未分析完成的问题,等待进一步的深入研究和探讨。
3G市场的前景无限广阔,3G业务的蓬勃发展需要国家相关政策的大力支持,同时也需要通信行业的运营商、供应商和消费者的共同努力,我们相信在3-5年内,中国的通信市场将会有翻天覆地的变化,将会大力带动国民经济的发展,也将会越来越多的为人民的生活带来便捷和实惠。