论文部分内容阅读
胜任特征模型的形成机制和实践开发是人力资源管理、组织行为学的前沿研究问题之一,而出版社编辑胜任特征模型的研究还处于探索阶段。本研究基于文献分析,采用战略访谈、工作分析、BEI行为事件访谈、团体焦点访谈等质化与量化相结合的方法,通过对20多家出版社1000多名被试的多层次调查,全面探索了出版社编辑的胜任特征模型及其影响因素。本研究的主要结论如下:
第一,通过高端战略访谈,从宏观上把握了企业发展战略对编辑岗位人才的要求,使胜任特征模型的构建更好地体现组织战略的要求;通过O*Net工作分析问卷调查,对出版社编辑职位的工作技能、工作活动和工作风格等基准性胜任特征要求进行了全面探索,为胜任特征模型的构建提供了基础性的实证数据。研究结果证实,O*NET工作分析方法有助于揭示编辑岗位的基准性胜任特征。
第二,研究结果表明,出版社编辑的胜任特征模型包括11项胜任特征:责任感、进取心、自我控制、沟通能力、建立维系关系、问题敏感性、客户服务、市场意识、学科敏感性、选题策划、创新。本研究在此基础上编辑完成了胜任特征模型详版和简版,这为后期的实践应用奠定了理论、方法和手段方面的基础。
第三,为了深入探索关键胜任特征族及其构成因子的关系,本研究在已经形成的编辑胜任特征模型要素之基础上,研制出基于胜任特征因子的45个项目,8个分量表的《编辑胜任特征评价问卷》,测量结果表明,该问卷的内部一致性信度系数达到0.965,分半信度为0.960,验证性因素分析表明,问卷的构想效度良好,并能将绩效优秀和绩效普通的编辑区分开来,这从另一角度验证了本研究采用的行为事件访谈法获得的11项胜任特征的有效性。
第四,本研究发现,组织文化因素中的“开放系统”对编辑胜任特征模型中的创新、市场意识、沟通能力表现有显著的正向预测作用;“理性目标”对胜任特征模型中的责任感、自我控制、选题策划、进取心有显著的正向预测作用;“内部过程”对胜任特征模型中的责任感、自我控制、选题策划、进取心、敏感性、沟通能力有显著的正向预测作用,这进一步证明组织文化对于胜任特征模型的影响作用。
第五,基于出版社编辑胜任特征模型研制开发的出版社编辑的结构化面试题库,360度评价工具以及培训案例有助于提高编辑岗位的人力资源开发成效。