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中国经济的持续快速发展带动了中国电信业的腾飞。但是，随着国内总体通信市场发展的日趋成熟，通信需求接近饱和，电信业务收入增长率却呈逐年下降趋势，各大运营商之间竞争异常激烈。同时，随着中国入世承诺对国外电信的开放，中国运营商还面临着来自国际跨国运营商巨头的竞争和挑战。以中国电信为例，随着通信技术的快速发展，其赖以生存的固网话音业务也节节萎缩，再加上来自其他运营商的竞争，其总体市场占有率一路下滑。面对来自市场的压力和挑战，中国电信于2004年适时做出了转变经营模式、实施战略转型的决定，提出了由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转型的发展战略。战略转型要求中国电信各级公司强化精确管理、优化资源配置，合理组织和有效管控企业的物流、资金流、信息流，降低经营运作成本，提高管理效率和资源效益，稳步提升企业价值。
在此背景下，笔者结合自身工作实际，选择江苏省电信有限公司(简称为“江苏电信”，下同)作为研究对象，以物流为切入点，从中国电信实施转型战略的角度，对江苏电信的物流系统进行了全面的分析和论证，并提出江苏电信物流系统优化方案及实施建议。物流作为企业生产经营的重要环节之一，是企业的成本中心，虽然不能增加企业的收益，却能够直接降低企业的成本支出。中国电信业的开放竞争要求江苏电信比省内其他竞争对手能够更加快速地部署网络，响应市场需求，严格控制资本支出，降低采购成本，降低库存，减少资金占用。为此，笔者希望能够借助本文的研究，对中国电信战略转型提供有益的理论和实践探索。
我国通信物流管理模式改革相对滞后，第三方物流等现代物流理论在中国企业特别是在电信行业实践还比较少，此前更是鲜有人站在电信运营商的角度，从电信运营企业物资流动本身的特点出发，对其物流体系进行系统的论证、分析和优化。因此，本文具有极强的现实意义和实用价值。相信本文的研究内容和结论不仅对江苏电信物流体系改革、战略转型和精细化管理有现实的指导意义，同时对省内外与江苏电信的经营内容相似、物流情况基本一致的其他电信运营商也会带来有益的借鉴价值。