【摘 要】
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近几年来,网络购物已经成为当代中国社会的热点现象。凭借方便、快捷、经济的优势,网络购物已经被越来越多的消费者熟知和接受,成为很多消费者尤其是年轻消费者群体最主要的
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近几年来,网络购物已经成为当代中国社会的热点现象。凭借方便、快捷、经济的优势,网络购物已经被越来越多的消费者熟知和接受,成为很多消费者尤其是年轻消费者群体最主要的消费形式之一,不仅改变了普通民众的生活方式,更给我国的社会主义市场经济提供了大量活力。从制造业到零售业甚至是服务行业,都把电子商务作为企业创新和发展的重要手段,希望能在全民网购的热潮中占有一席之地。可以说,以网络购物为代表的电子商务发展给我国的经济社会带来了翻天覆地的变化。然而,虽然网络购物在我国社会主义市场经济环境下有着光明的前景,但由于我国电子商务起步较晚,发展的软硬件环境不够完善,其在迅速发展的同时也出现了一些阻碍电子商务行业进步的道德失范现象,各类网购交易纠纷和消费者投诉更是屡见媒体,严重影响了我国电商行业的整体形象,给国内社会的网络购物热潮带来了严峻的道德危机。针对这种现状,本文采用问卷调查与案例分析结合的方法,以B2C电子商务模式为例,对当前网络购物的道德现状展开了调查研究,总结出目前网络购物发展过程中出现的多种道德失范现象,并详细地阐述了其在B2C电子商务活动中的具体表现形式。通过分析这些现象对电子商务的行业发展和我国整体经济水平的危害,强调了当前解决网络购物热潮中各种道德失范现象的重要性和必要性。在此基础上,文章从社会文化建设、电子商务自身特性、制度和法律法规的缺陷等几个方面,详细阐述了在B2C电子商务模式的网购过程中各种道德危机出现的原因,为提出相应的解决对策提供依据。经过实证分析与理论研究,文章最后一部分针对我国B2C网络购物过程中出现的道德危机现象提出了相应的解决对策,旨在提升电子商务所有交易参与人员的道德水平,营造符合当前网络购物和电子商务领域发展需求的社会环境及道德氛围,使其成为促进我国社会主义建设的重要力量。
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