低健康信息素养人群信息源选择影响因素研究--以婴幼儿健康信息为例

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随着人们健康意识的增强,对健康信息的需求也日益提升。用户需要获取更多的健康信息。健康网站、健康社交媒体等出现丰富了用户的健康信息源选择。但是也给用户选择合适的健康信息源提出了更高的要求。现有研究更多的是研究用户性别、年龄、职业等人口特征以及信息内容的权威性、可读性等指标对用户信息源选择的影响程度,但很少考虑健康信息素养对用户选择的影响。《“健康中国2030”规划纲要》中将提升全民健康素养作为重要目标,根据木桶效应,提升低健康信息素养人群的健康信息素养水平是实现该目标的关键。有必要探究影响低健康信息素养人群进行健康信息源选择的因素,以帮助其更好地选择健康信息源,解决实际健康问题。
  针对当前用户健康信息源选择缺少对低健康信息素养人群关注的问题,本文以婴幼儿健康信息为例,选择低健康信息素养人群为研究对象,探究其在健康信息源选择行为中受到哪些因素影响,构建理论模型,以期丰富用户健康信息源选择行为的相关研究。本文研究内容包括以下三个方面:(1)依据《母婴健康素养——基本知识与技能》从个人基本情况调查、用户健康素养测评和用户信息素养测评三个方面编制健康信息素养测评问卷。通过对测评数据的均值分析和ROC曲线拟合,确定测评得分低于80分为低健康信息素养用户。依据此标准,本研究将63位测评对象纳入访谈对象;(2)本文根据整合的信息源选择影响因素模型编制访谈提纲。然后研究人员通过访谈41位低健康信息素养用户,得到包括信息源、任务、外部特征和信息源选择主体等维度的初始低健康信息素养人群信息源选择影响因素模型;(3)研究人员设计模型验证问卷,利用SPSSStatistics20.0对模型中的影响因素及因素间的影响关系进行验证,得到以下几个结论。第一,按照对用户影响程度,每个维度从大到小排序分别为:信息内容>信息源>信息源选择主体>任务>外部环境。第二,信息内容维度下可靠性、时效性、一致性、权威性、相关性、实用性对用户的选择产生影响。这几个影响因素之间有相互影响关系。信息源维度下交互性和广告数量影响用户信息源选择。广告数量也会负向影响可靠性。第三,外部环境维度下的家庭角色,任务维度下的任务类型,信息源选择主体下的职业和个人经验都会对用户信息源选择产生影响。第四,是否接受过高等教育会造成用户信息源选择的差异。本研究编制的健康信息素养测评问卷通过了信度和效度验证,丰富了健康信息素养测评工具,具有一定的实用性。提出的影响因素模型在其他健康信息类型的信息源选择研究中可以进行补充、修正,具有一定的扩展性,丰富了信息源选择的研究内容。
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