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随着经济全球化和IT技术的飞速发展，企业对于IT技术的依赖程度越来越大，IT也越来越融合在企业的业务发展之中。不论是从组织内部信息化建设的角度，还是从应对外部市场竞争的角度，作为信息化部门的管理者的CIO在企业中的作用都是越来越大，人们对于CIO的期望也越来越高，希望CIO是一个既懂技术，又懂管理和战略的复合型人才。希望CIO带领的信息化能够取得成功，并促进企业的快速发展。但组织的信息化的绩效却总是不尽如人意，IT项目的不断的失败以及IT技术投资收益的不清晰，使得人们对于IT技术乃至CIO职位和IT部门的作用都产生了质疑。 一般说来，人们对于企业信息化的失败的原因，归结为两大原因:有些人认为是作为信息化领导人的CIO个人能力不足造成的，有些人认为是由于与CIO相关的组织制度的不健全导致了IS绩效不显著。那么到底哪些因素影响组织的IS绩效？是CIO个人的能力问题还是组织的制度问题？哪个因素的影响作用更大呢？在不同的IT战略和不同的信息化成熟度下，这些影响组织IS绩效的因素是不是又有所不同呢？ 对于以上问题的研究有助于更好的理解目前我国信息化中存在的两个核心难题。中国企业在信息化进程中面临着两个核心问题:一、面临复合型信息管理人才匮乏的制约;二、面临中国传统企业管理水平总体仍较落后、信息化管理制度不完善的制约。首先，对于CIO能力的研究有助于对于CIO进行有选择性的选拔和培养。其次，对于组织制度因素的研究，可以为企业建立CIO制度和信息化管理制度提供参考。 本论文以管理学、心理学的理论为基础，采用定性分析、定量分析相结合的方法，围绕CIO能力以及组织制度因素对于IS绩效的影响展开探讨。论文首先回顾了国内外CIO研究领域的研究现状。然后从归因理论、领导理论、组织理论以及权变理论入手，分析了CIO能力、组织制度因素对于组织IS绩效的影响，建立了从个人和组织两个层面研究组织IS绩效的理论研究模型。最后采用问卷调查的方法，通过采集118家国内企业的数据，运用国际上流行的PLS(偏最小二乘)的方法建立了结构方程，用数据验证了理论模型。 论文研究结果表明:CIO能力和组织制度因素对于IS绩效都有显著的影响，但CIO个人能力对于IS绩效的影响大于组织制度因素。在CIO能力中，CIO的业务能力对于IS绩效的影响最大;在组织制度因素中，组织授权对于IS的绩效的影响最大。组织的IT战略对于IS绩效有调节作用，而组织的IS成熟度对于IS绩效没有调节作用。此外，研究还发现，正式化程度对于CIO能力与IS绩效的关系有调节作用。而正式化对于组织制度因素没有调节作用;组织的集权化对于IS绩效的结构方程没有调节作用，而集权化本身对于IS绩效有正向影响。同时扩展模型还显示，在对于组织IS绩效的根本原因的研究中，CIO的领导能力对于IS绩效的影响比CIO的专业能力大;组织的纵向控制管理机制对于IS绩效有影响，而横向的协调管理机制对于IS绩效没有影响。 本文识别出在不同战略和成熟度下CIO能力与组织制度因素对于IS绩效的影响程度，挖掘了影响企业IS绩效的深层次原因，并尝试从个人和企业层面构建可操作的CIO管理体系，丰富和完善CIO研究的基本框架和理论基础，为探寻我国企业CIO制度的建设提供了参考。