【摘 要】
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20世纪60年代后期,传统的人才测评理论受到了越来越多的挑战,理论界和实践领域都亟待出现一种新的技术和方法来实现人才测评水平的飞跃。胜任力概念的提出应运而生并迅速成为人
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20世纪60年代后期,传统的人才测评理论受到了越来越多的挑战,理论界和实践领域都亟待出现一种新的技术和方法来实现人才测评水平的飞跃。胜任力概念的提出应运而生并迅速成为人力资源管理领域的焦点研究之一。但是胜任力理论被引入到国内的图书馆界人力资源管理领域并未有较长的时间。以往的关于胜任力在图书馆界的研究成果无论是从数量还是质量上都不能令人满意,没有系统的、严格的相关研究。 本次研究旨在运用科学和严格的胜任力构建方法,探索建立图书馆从业人员胜任特征和模型。以为图书馆人力资源的招聘和安置、培训和开发、激励制度设计、绩效考核和职业生涯规划等各领域提供有意义参考和支持。 在查阅文献和相关资料、专家访谈和关键行为事件访谈的基础之上,提出了图书馆界从业人员的胜任力清单。在仔细分析胜任力清单的基础之上,发展出了图书馆界从业人员胜任力量表。原始的量表由5个一级维度,17个二级维度,115道题目构成。然后在全国范围内发放了450份量表进行实测,并对结果进行统计分析处理。使用的统计方法有探索性因素分析、独立样本t检验、信度检验、相关分析等。在经过前面一系列的处理之后,建立起了图书馆界从业人员的胜任力特征量表。标准化的量表有5个一级维度,17个二级维度,66道题目。具体为: 组织工作中基本知识和技能:人事行政管理理论和方法;执行力和问题解决能力;人际关系能力。 图书馆专业中需要的特殊知识和能力:特殊知识和技能;继续学习和研究能力;对读者的主动服务意识;处理与读者之间的麻烦(纠纷)的能力。 图书馆从业人员所需的一些人格特点:情绪管理能力;时间管理能力;自我价值感;人格特质;规则感和秩序感。 绩效评价参考维度:工作满意度;离职倾向;情感承诺和规范承诺;继续承诺。 诚实性:诚实性。
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