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针对供应链产品质量事件频发的现状,本文基于供应链的结构特征,揭示了供应链产品质量问题发生的理论背景,即:1.供应链信息不对称;2.供应链上企业具有双重边际性;3.供应链合作关系的不稳定性。基于以上供应链结构特征,论文对供应链管理模式下产品质量激励机制进行了系统的分析,并设计出四种供应链产品质量激励机制:
1.基于信号传递的供应商产品质量甄选机制。该机制首先将对称信息与非对称信息情况下供应商甄选结果及供需双方的收益进行比较,得出信息不对称导致供应链上供应商的逆向选择问题。然后运用信号传递成本无差异与信号传递成本有差异这两种类型信号博弈模型来解决不对称信息下的供应商产品质量选择问题,并得出结论只有信号传递成本在不同类型的供应商之间存在差异,信号才能起到类型显示的作用,从而解决信息不对称情形下供应商产品质量的甄选问题。
2.基于跨期约束的供应链产品质量动态激励机制。该机制中首先运用单阶段静态产品质量激励模型揭示了供应商产品质量投入动机不足的原因,并提出基于跨期约束的供应链动态产品质量激励机制。研究结果表明:在基于跨期约束的供应链动态产品质量激励模型中,在博弈末期,供应链上游供应商与下游零售商双方的最优决策与单阶段静态模型一致,即供应商产品的质量投入水平等于零售商对供应商产品的转移支付系数,而博弈第一阶段的供应商产品质量投入水平将大于零售商对供应商产品的转移支付系数,从而实现了零售商对供应商产品质量投入的有效激励。
3.基于触发策略的供应链产品质量免检机制。该机制针对供应商产品质量抽检制度中所存在的损耗采购方和供应商双方收益的弊端,论证了长期的购销关系更利于双方的利益,并且设计了一种基于触发策略的供应商产品质量免检机制,该机制在保障供应商产品质量合格的基础上,通过质量免检实现了双方收益的帕累托最优。
4.基于收益共享的供应链多任务质量激励机制。根据供应链的结构特征建立了基于供应商单任务质量投入的收入共享激励机制,发现在单任务激励机制中战略供应商对任务的质量投入将等于供应链上游原始品牌制造商提供的边际激励系数;接着根据双方多任务合作的特征,建立了供应链中战略供应商多任务质量投入的收入共享激励机制,发现在多任务激励机制中战略供应商对各个任务的质量投入不再等于原始品牌制造商提供的边际激励系数,而受各任务在质量投入成本和不确定性收入两方面的相关关系影响。
论文的创新之处主要为以下几个方面:
1.现有的文献中尚且缺乏对供应链产品质量激励问题的系统研究,而本论文的研究针对供应链结构特征建立了系统的供应链产品质量激励机制,涉及的范围包括供应链联盟形成前、供应链合作过程中及供应链合作完成后三个环节;
2.现有的供应链产品质量激励机制较为单一,除了现有的抽样检查、奖励与惩罚及直接参与质量过程以外,本论文的研究探讨了其他激励方式如收益共享、声誉机制、信息甄别与类型显示、跨期合作机制等方式对供应链产品质量的影响,从而进一步丰富了现有的供应链产品质量激励方式;
3.现有的供应链质量激励模型以单阶段、单任务分析为主,而本论文的研究尝试将多阶段合作、多任务合作引入到模型中,从而使模型构建更加符合供应链的实际特征。