服务型制造企业竞争优势获取路径研究

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服务与制造的互相融合以及先进制造模式不断出现,对生产的产业模式及组织形态提出了较高的要求。在这一大背景下,全新的制造模式—服务型制造应运而生。新制造模式的出现丰富了制造模式的内涵,也促使企业竞争模式的改变与进化。目前,对于竞争模式的研究出发点和提出的增强企业竞争优势的战略各不相同,但多数学者都赞同一个类似的观点:服务型制造的出现为制造业的发展提供了良好的契机,制造企业急需改变固守在受支配的价值链低端环节的现状,必须通过选择符合行业的战略制定出相应的途径来增强自身的竞争力,达到向高附加值环节转变的目的。然而,有关竞争战略并没有提出具体的途径,只提出制造企业的一个总体转变目标,缺乏增强自身产品竞争优势的可操作性的具体的措施。本文的研究工作主要是从三个方面展开:第一,总结服务型制造的理论基础,界定服务型理论体系及其特征。在回顾传统的竞争战略理论基础上,总结服务型制造对制造业企业的竞争优势的影响,并提出竞争优势获取来源。第二,论述服务型制造企业差异化优势形成机理。从服务型制造企业产出角度说明如何获取差异化,并利用圆环模型来解释获得差异化优势的机理。其次,从服务型制造体系供应链与传统供应链体系的对比中阐述服务型制造的差异化优势。第三,论述服务型制造企业低成本优势形成机理,利用冲突模型解释企业有动力通过实施服务型制造面对成本压力;从PSS、价值链两个角度分析服务型制造模式如何实现低成本优势,并提出具体实现的途径,并对服务型制造企业低成本优势形成做理论解释。通过以上三个方面的研究,采用理论分析和案例研究相结合的方法研究服务型制造企业获取竞争优势的机理并寻找解决措施和途径,为想要转型或正在转型成为服务型制造的企业提供一些值得借鉴的经验和方法。
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