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随着企业规模的不断扩大,以及企业内部员工及部门间沟通、协调和合作的复杂化,企业内部的工作流程的畅通与否开始越来越明显的影响公司的运营成本和效率,甚至成为公司发展的瓶颈。而随着竞争的加剧,企业为了在市场上获得更好的竞争优势,从而不断的提升质量管理水平,以提高产品竞争力,获得更高的产品溢价,同时使企业获得更好的发展。然而,企业在推进质量管理的过程中,质量方针及质量目标的实现容易停留在制度层面,或者相关记录不及时,记录不准确等从而使质量控制难以在生产过程中得到彻底的贯彻实施；在企业进行流程再造