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领导-部属交换( leader-member exchange,LMX)是组织内上下属之间互动的核心,但以往研究较少关注上下属个体特征(尤其是人格特质和情绪智力)对LMX的影响,以及LMX在个体特征与结果变量之间的中介作用。
本文研究并检验了上下属大五人格特质(包括外向性、宜人性、严谨性、情绪稳定性、开放性)和自我监控、心理控制源、情绪智力对个体层面的领导一部属交换(LMX)和团队层面的领导一部属交换(GLMX)的预测作用,以及LMX/GLMX在上下属个体特征和工作结果(包括任务绩效、组织公民行为、离职倾向和团队绩效、团队公民行为、团队凝聚力)之间关系的中介效应。
在下属个体特征与领导一部属交换( LMX)之间的关系上,研究结果表明,下属的大五人格、自我监控、心理内控性、情绪智力与LMX质量正相关。此外,研究结果表明,LMX对下属的大五人格与下属任务绩效之间关系起着中介作用;LMX对外向性、情绪稳定性、开放性与组织公民行为之间关系起着中介作用,但对宜人性、严谨性与组织公民行为之间关系没有中介作用;LMX对外向性、宜人性、严谨性、情绪稳定性与离职倾向之间关系起着中介作用,但对开放性与离职倾向之间关系没有中介作用;LMX对自我监控、心理内控性、情绪智力与任务绩效之间关系的中介效应不显著;LMX对自我监控、心理内控性与组织公民行为之间关系起着中介作用,但对情绪智力与组织公民行为之间关系没有中介作用;LMX对心理内控性、情绪智力与离职倾向之间关系起着中介作用,但对自我监控与离职倾向之间关系没有中介作用。
在领导个体特征与团队水平领导一部属交换之间(GLMX)的关系上,研究结果表明,领导的大五人格、自我监控、心理内控性、情绪智力与GLMX质量正相关。此外,研究结果表明,GLMX对领导的大五人格与团队绩效、团队凝聚力之间关系起着中介作用;GLMX对领导的外向性、宜人性、严谨性、开放性与团队公民行为之间关系起着中介作用,但对领导的情绪稳定性与团队公民行为之间关系没有中介作用。此外,GLMX对领导的情绪智力与团队绩效之间关系起着中介作用,但对领导的自我监控、心理内控性与团队绩效之间关系的中介效应不显著;GLMX对领导的自我监控、心理内控性、情绪智力与团队公民行为、团队凝聚力之间关系起着中介作用。
在领导权力的调协效应方面,我们采用领导一上司交换关系(LLX)、领导在组织中的地位(PSOS)两个变量衡量领导权力的大小。在个体层次上,研究结果表明,PSOS对LMX与任务绩效之间关系起着较为明显的调协作用,但对其他关系的调协作用不明显。在团队层次上,LLX和PSOS对GLMX--团队结果之间关系的调协效应不明显。最后,我们还讨论了研究结果对管理实践的启示,以及本文存在的研究局限,并对未来研究提出了相关建议。