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全面质量管理(TQM)方法,在过去几十年里,在众多世界级知名企业中取得过瞩目的成功,得到各界专家和学者的追捧,并作为一种流行的实践方法在各种企业中广泛应用。经过长期的发展,TQM逐步形成了系统化的框架,并以各种质量奖模型出现,我国也从20世纪60年代逐步引入质量管理方法,并建立了自己的质量奖,大力推行全面质量管理模式。随着时代的进步,企业之间的竞争不断加剧,创新成为主流,各种创新理念不断出现,企业争相推进创新进程以获取持续竞争优势,TQM与创新之间的关系开始受到人们的关注。TQM对创新是否存