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学校危机管理是指管理者针对威胁学校的事件进行预防、处理及善后恢复的动态管理过程,它遵循基本的流程,即危机的预防、危机的处理及危机的恢复。管理的重点是在这三个不同的阶段,做出相应的策划、组织、控制及指导的行动;其目标是降低学校在结构、人员、设施及资源方面的损失,使学校组织在历经意外损失后,仍能存在并发挥正常功能。 本论文主要是探讨广东省中小学危机管理的现状及其三个阶段间的差异和相关情形。据此提出研究结果与建议,以供中小学校长及后续研究参考。 为达研究目的,本论文采用文献分析法、问卷调查法等方式收集并分析资料。首先,查阅国内外相关文献资料,对中小学危机管理的相关研究进行了总结和评述,并在此基础上界定相关概念的涵义。其次,以广东省教育学院校长研修班的212位学员为研究对象,以SPSS14.0统计软件进行数据分析,包括描述性分析、t检验、方差分析、探索性因素分析、限定性因素分析、相关分析及回归分析等统计方式。依据资料分析表明:(1)整体而言,广东省中小学校长在学校危机管理上做的还不错,其中以危机处理做的最好,但存在观念上重视与现实中准备不足的差距,防范的措施和事后总结甚少且实效性不强,有效地危机预防和恢复机制有待建立;(2)不同性别、年龄、任职年限、学历、学校规模、学校阶段等背景变量的校长在学校危机管理上并没有显著差异;而具有不同危机处理经验的校长在学校危机预防和危机处理上有着显著的差异;(3)学校危机预防得分的高低在危机处理和危机恢复上有着显著差异;(4)学校危机预防与危机处理、危机恢复均有显著的正相关,危机处理与危机恢复之间也呈高度相关;(5)学校危机预防对危机处理、危机恢复,危机处理对危机恢复均有着显著性的预测效应。 最后,论文依据调查结果,提出了提高中小学危机管理的策略与建议:(1)构建全面的、常态的和实效的预防机制:要做到3E(Everywhere,Everyone和Everything);成立常态化的危机领导小组;制定有效的应对预案;(2)诚恳以对,齐心协力解决危机;(3)充分利用危机中的“机”:吸取教训,修正危机管理计划;存档学习,提高危机管理水平;教育师生,补充危机管理内容。