论文部分内容阅读
本研究旨在了解当前在岗职业经理胜任力水平现状，探讨北京市中小型企业职业经理应具备的胜任力要素，以及财务部经理、人事部经理、工程部经理、市场部经理和总经理之间胜任力的差异。研究基于文献分析，采用BEI技术、胜任特征评量表、相关分析等方法，质性研究与量化研究相结合，从胜任力角度，对北京市中小型企业职业经理胜任力进行了一系列实证研究，获得的主要研究结论如下：
(一)探索北京市中小型企业职业经理胜任力要素。采用关键行为事件访谈法，探索的北京市中小型企业职业经理胜任力要素包括优秀职业经理胜任力特征和职业经理共有的胜任力特征。其中，优秀职业经理的胜任力包括影响力、规划力、组织知觉力、自信心、组织承诺、远见、团队领导、专业知识、决断性、持续改善、内省、自我控制、信息反馈13项特征。职业经理共有的胜任力特征包括成就导向、秩序性、主动性、资讯收集、人际沟通、顾客服务导向、关系建立、培养他人、命令、团队合作、分析式思考、弹性、判断力、创新、敬业、洞察力、包容性、关注细节、冲突管理、市场解析、演绎力、归纳力、移情能力、问题解决能力、统率力、自我管理、鼓励能力27项特征。
(二)探索与分析北京市中小企业财务部经理、人力资源部经理、工程部经理、市场部经理和总经理之间胜任力的差异。编制《北京市中小企业职业经理胜任力调查表》，收集有关不同管理职能职业经理胜任力的相关信息。而后采用方差分析的方法，发现不同管理职能。的职业经理多数胜任力之间均存在显著差异。
本研究的结论对北京市中小型企业职业经理甄选与评定、诊断与预测、考核与培训、职业生涯规划，以及相关的职业经理专业化的发展，提供了实证研究的依据，有一定的应用价值。