【摘 要】
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本研究旨在探讨产业工人的工作耗竭现象及其原因。通过对某制造型企业165名一线员工进行分次施测,本研究探讨了工作不满意而导致产业工人形成工作耗竭的心理机制。第一次员工
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本研究旨在探讨产业工人的工作耗竭现象及其原因。通过对某制造型企业165名一线员工进行分次施测,本研究探讨了工作不满意而导致产业工人形成工作耗竭的心理机制。第一次员工完成工作不满意的测量,同时收集了人口统计学信息;两周后,测量角色冲突和自我决定;再隔两周后的第三次,测量了工作耗竭。研究结果发现,对于新生代的产业工人来讲,(1)薪酬不满意、工作内容不满意越多,员工的玩世不恭表现越多;角色冲突在其中起到中介作用;(2)工作内容和工作表现不满意则可能导致员工的精力耗竭;自我决定在其中起到中介作用。上述结果揭示了工作不满意导致工作耗竭的内在机制,解释了产业工人工作耗竭的可能成因。这些发现为企业制定消除产业工人的心理耗竭对策提供了一定的依据,为企业的人力资源工作者提供了消除工人心理耗竭提高幸福感的行动指南。
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