三水区卫生监督协管员职业倦怠、工作绩效与离职意愿的关系研究

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卫生监督协管员的工作质量和工作态度关系到公共卫生服务的全面铺开,也关系到卫生行政部门的行政管理水平,同时也关系到卫生行政部门的对外形象。全面了解三水区卫生监督协管员的职业倦怠、工作绩效及离职意愿状况,能为管理者调整政策提供依据,继而进一步提高卫生监督协管员的工作效率和工作质量,减少离职率,维持卫生监督协管员队伍的人员稳定。因而,对卫生监督协管员的职业倦怠问题的研究具有十分重要的意义。  过往国内外有很多学者对职业倦怠情况进行了深入研究,但是大多数研究对象是医护人员、教师、公务员等行业,极少研究涉及编外人员。随着社会与经济发展的需要,编制管理的滞后必然催生越来越多的编外人员的聘用,因此,了解作为编外人员的典型的卫生监督协管员的职业倦怠情况能够丰富职业倦怠理论,并为职业倦怠影响工作绩效及离职意愿提供实证依据。  本文采用了访问法和问卷法对三水区卫生监督协管员的职业倦怠、工作绩效及离职意愿情况进行调查,并运用SPSS统计软件对所得定量研究数据进行分析,得出以下结论:1、三水区卫生监督协管员普遍存在职业倦怠情况,但总体情况尚较轻;2、自我评价的工作绩效普遍较高;3、离职意愿普遍较高;4、职业倦怠情况越严重,工作绩效越低,离职意愿越高。
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