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一、本文的研究背景与意义 近年来中国企业对员工培训日益重视，但企业的管理者也开始怀疑培训是否真的能给企业带来巨大的价值？为什么每年投入那么多的培训经费，费时费力地设计了那么多培训项目，但员工的行为却依然如故。而员工则抱怨企业的培训没有针对性，参不参加一个样，学习的热情逐渐降低。是培训设计与培训投入本身的问题还是培训之外的一些东西影响了培训效果的实现？ 翻开研究文献，发现学者们都鼓励组织对培训进行投资，并指出诸多益处。而现实是尽管组织进行了大量的投资，但人们仍然不能清楚地说出培训究竟能给组织带来多大的益处。尽管许多学者已经开发了许多培训效果评估的模型，尤其是Kirkpatrick的四层次模型，在全世界得到了广泛的应用，但是该模型存在着一个比较严重的问题，即四层次之间的相关性(比如，良好的学习效果是否就能预测员工的积极行为改变？等等)没有能够得到实证数据的支持，即学员在培训现场良好的学习和反应并不一定能够说明员工就能在实际工作中很好地应用所学的东西，进而实现组织绩效的提升。究其原因，可能是由于工作环境中那些变量的“噪音”所造成的。 国外的学者对这些“噪音”即对影响培训迁移的各种变量已经进行了大量的研究，但国内的学者还很少来关注这个问题，特别是员工培训知觉及组织培训迁移氛围可能对培训效果产生的影响。 在这样的背景下，本研究试图通过对我国一所大型铁道勘察设计院的培训工作进行调查，来探索该设计院培训迁移状况和问题，并且针对这些问题提出一些管理改进的建议。 因此本研究的理论意义在于，通过本研究引起更多国内的研究者来关注培训迁移领域的研究，以便将来逐渐形成一套适合于中国社会和中国企业实际情况的培训迁移理论框架。此外为该领域的研究丰富实证方面的证据。 本文的现实意义在于通过实证分析的方法，试图找出企业中，培训体系之外的影响培训效果的一些因素，以提醒企业在管理中关注影响培训效果发挥的因素，注意这些细节，避免“因小失大”。 二、本文的研究框架 本文主要研究目的如下: 第一，评价该设计院员工对本单位培训相关工作的知觉; 第二，评价该设计院的培训迁移氛围; 第三，分析上述两个因素与该组织培训迁移程度之间的相关性; 第四，提出在该组织中如何通过改善培训迁移氛围和员工对培训的知觉来增强培训迁移的对策和建议。 因此本研究的问题假设如下: 假设1:该组织成员对培训相关活动的知觉与该组织成员培训迁移程度之间存在正相关关系。 假设1a:成员对组织人力资源开发活动的知觉与成员培训迁移程度正相关; 假设1b:成员对培训收益的知觉与成员培训迁移程度正相关; 假设1c:成员对培训前后活动的知觉与成员培训迁移程度正相关; 假设2:该组织的培训迁移氛围与该组织成员的培训迁移之间存在正相关关系。 假设2a:上司对下属的培训迁移的支持与下属培训迁移程度正相关; 假设2b:员工对同事培训迁移的支持与同事迁移程度正相关; 假设2c:下属对上司的培训迁移的支持上司的培训迁移程度正相关; 假设2d:成员实现或不实现培训迁移将得到的积极或消极的个人结果与成员的培训迁移程度正相关。 员工培训知觉 (·)人力资源开发活动 (·)培训带来个人收益 (·)培训前后配套活动 培训迁移 组织培训迁移氛围 (·)上司支持 (·)积极和消极的后果 (·)同事支持 (·)下属支持 图1研究框架 三、本文的研究结论 1、总体研究结论 通过数据分析发现，假设1a，假设1b，假设1c，假设2a，假设2c，假设2d通过了检验，假设2b没有通过检验。即员工对培训相关活动的知觉与员工培训迁移程度之间存在相关性，员工对培训的良好知觉能够提高员工培训迁移的发生程度;组织培训氛围中的上级支持、下属支持、积极或消极的个人结果与员工培训迁移程度之间存在相关性，而同事支持与员工培训迁移程度的相关性没有通过检验，总的说来良好的组织培训氛围还是有助于员工培训迁移的发生程度的。 2、分类研究结论 该设计院的大部分员工都表示能够顺利实现培训迁移，但是迁移程度不能保证，在员工培训知觉方面，员工对直线经理的人力资源开发工作并不十分满意，对于培训收益的知觉总体上是比较高的，但存在着员工个人的培训收益(即通过培训获得的提高)得不到组织认可的现象。员工认为与培训迁移相关的培训前后的活动对于培训迁移的发生非常重要，但他们对目前该设计院在相关活动满意度不高。 该设计院的培训迁移氛围不错，但直线经理在表达态度方面和实际行动方面存在差距。同事支持的得分较高，但其对培训迁移的影响没有通过检验。员工对于上司培训迁移比较配合和支持。 3、改进建议 首先解决员工培训迁移积极性的问题: (1)加强对直线经理的培训和指导，使其具备强烈人力资源开发的意识，承担起人力资源开发与管理“第一责任人”的重任。 (2)重视对员工职业生涯的发展规划工作。 (3)实现培训制度与其它人力资源管理制度，尤其是激励制度的有效结合。 其次要解决员工培训迁移可能性的问题: (1)完善培训管理体系，尤其是培训评估体系。 (2)要为员工在工作中运用新知识和新技术提供必要的资源和支持。 (3)继续维护好该设计院目前较好的培训迁移氛围，保持目前这种鼓励学习和创新的环境。